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Essentiels
Les centres documentaires sur les enjeux clefs du secteur : notes de synthèse et acteurs à suivre
Essentiels
Promesses et réalités du paiement en cryptoactifs
Quinze ans après l’émergence de Bitcoin, où en est le paiement en cryptoactifs ? Souvent mentionnés pour les paiements internationaux, les remittances ou encore la trésorerie d’entreprise, les cryptoactifs présentent des bénéfices dont il est parfois difficile d’établir la réalité. Par ailleurs, des freins techniques, réglementaires et sociaux persistent. Le contexte “Le besoin est d’avoir...
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La santé mentale, un sujet devenu central pour les DRH
Après les confinements de 2020 et 2021, la santé mentale a émergé comme l’une des questions majeures du rapport au travail avec la question du sens et de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Quelles sont les obligations des DRH en matière ? Jusqu’où peut s’étendre leur champ d’intervention ? Quel est l’éventail des...
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Comment les fintech évoluent du service de niche à la super app
Lancées avec des solutions répondant à des besoins spécifiques non couverts par les acteurs financiers traditionnels, les fintech ont depuis ajouté plusieurs autres services à leurs offres. Certaines sont même allées au-delà des seules fonctionnalités financières pour proposer une expérience utilisateur globale et fluidifiée. De WeChat à Lydia, en passant par Alipay, PayPal ou encore...
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L’investissement en capital-risque dans les fintech et insurtech
Les fintech et insurtech ont, pendant plusieurs années, attiré des investissements colossaux des capitaux-risqueurs, tandis que leurs valorisations se sont envolées. Depuis mi-2022, cependant, le secteur connaît un environnement de marché morose et la tendance s’est inversée : les capitaux se font plus rares et les valorisations sont révisées à la baisse. Tour d’horizon des...
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Le cloud souverain
L’augmentation des données hébergées à distance, sur des serveurs – le cloud – interroge à la fois sur la sécurisation de ces données, particulièrement sensibles dans les domaine de la santé et des services financiers, et sur les enjeux économiques considérables liés à leur détention. La période de pandémie a souligné l’urgence pour la France...
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Le cashback, un levier marketing à activer face aux tensions de pouvoir d’achat
Solidement ancré dans les pays anglo-saxons, le cashback a connu un développement soutenu en France en 2022. Porté par l’inflation et les arbitrages de budget, il est devenu un levier marketing qui permet aux consommateurs de regagner du pouvoir d’achat et aux enseignes de fidéliser et de recruter. Les acteurs bancaires et les fintech se sont...
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L’intelligence artificielle dans la gestion d’actifs
Que ce soit pour la construction ou la gestion de portefeuille, la maîtrise du risque, les processus d’investissement ou la connaissance client, la gestion d’actifs regorge d’applications possibles pour les techniques d’intelligence artificielle. Quels sont les enjeux et les défis propres à cet usage ? Le contexte À peine remis des affres de la pandémie...
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Garanties et assurances : nouveaux moteurs de conversion et de satisfaction clients
Garantie 5 ans sur l’électroménager ou la téléphonie, sur l’optique et les audio prothèses, programmes de “buy back” dans la mode, assurances sur les skis chez Decathlon, garantie acheteurs sur Vinted… Les produits d’assurance affinitaires et autres garanties sont devenus une nouvelle activité complémentaire et rentable pour beaucoup de retailers (en ligne et en magasin)....
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Vers une utilisation responsable de l’intelligence artificielle dans la finance
Le recours à l’intelligence artificielle (IA) dans les services financiers est croissant. Gains de productivité, personnalisation des services, prévisions en temps réel… les avantages ne sont plus à prouver. Mais l’IA soulève également un certain nombre de problématiques comme la protection des données, les biais algorithmiques ou encore l’explicabilité des processus de décision. Dans cet...
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