DTx : Microsoft s’intéresse aux soins émotionnels 

Microsoft étudie actuellement comment un chatbot basé sur l’intelligence artificielle pourrait être utilisé pour fournir des “soins émotionnels”. Un brevet a en effet été déposé par Microsoft le 7 novembre dernier, qui explique comment serait développée cette application. Le géant de la tech n’avait pas jusqu’alors témoigné de son intérêt pour les thérapies numériques (DTx) et la santé mentale. Aux Etats-Unis, d’autres acteurs sont déjà présents sur ce segment de marché, comme la société Limbic, qui propose des psychothérapies s’appuyant sur un chatbot. Déjà utilisée par le NHS (National Health Service) britannique, cette application couple l’intervention d’un thérapeute clinicien avec des messages envoyés par un robot. Le clinicien humain collabore à l’élaboration des réponses du chatbot et s’assure que les réponses données par l’IA sont exactes et utiles. 

À noter : La société britannique Limbic a annoncé le 17 janvier dernier avoir obtenu la certification de dispositif médical de classe IIa UKCA (l’équivalent du MDR britannique) pour son chatbot de santé mentale basé sur l’intelligence artificielle.