Accueil > Marques & Agences > Comment l’agence créative Notchup a obtenu le label B Corp Comment l’agence créative Notchup a obtenu le label B Corp L’agence créative française Notchup fait partie depuis juillet 2022 des quelques agences à avoir fait certifier leurs engagements environnementaux, sociétaux, leur gouvernance et leur transparence par le label international B Corp. Sa directrice du planning stratégique et responsable de la transformation, Marjolaine Roy, détaille à mind Media les étapes pour l’obtenir et ses bénéfices, encore peu visibles sur son activité business. Par . Publié le 25 janvier 2023 à 16h35 - Mis à jour le 25 janvier 2023 à 16h35 Ressources Contexte En 2019, une équipe de quatre personnes – sur les 35 que compte l’agence créative (publicité, identité de marque, social media, CRM, packaging…) nantaise Notchup – a été constituée pour “structurer la stratégie RSE de l’entreprise”, se souvient Marjolaine Roy, qui la pilote et est par ailleurs directrice du planning stratégique de l’agence. Pour cela, son “choix s’est tourné vers la certification B Corp, qui est l’une des plus exigeantes en matière de RSE, afin de guider nos actions”, explique-t-elle. Octroyée aux sociétés commerciales pour attester de leurs engagements environnementaux, sociétaux, leur gouvernance et leur transparence, les agences de communication françaises s’y intéressent de plus en plus : Pixelis, Sidièse, The Good Company, ou encore Havas qui ambitionne de l’obtenir d’ici 2024. Comment l’agence Ultramedia évalue la satisfaction de ses clients via un baromètre et bientôt la certification iSO Dispositif Notchup s’est fait accompagner du cabinet de conseil en RSE Utopies, qui a été partenaire de l’organisme certificateur B Lab, pour définir sa politique RSE et se conformer aux exigences de B Corp. À savoir : “répondre à 200 questions sur des sujets comme le recyclage des déchets produits par l’entreprise ou la transparence sur les salaires au sein de l’entreprise, en apportant une preuve de chacune des actions engagées, afin d’obtenir le score minimum de 80 sur 200 requis pour être certifiée”, détaille Marjolaine Roy. Au coût de la prestation de conseil d’Utopies s’ajoutent également les frais de certification de B Corp. Soit 2 000 euros par an pour une entreprise de la taille de Notchup – qui a réalisé plus de quatre millions d’euros de chiffre d’affaires en 2012. Un investissement pour l’entreprise, sans compter les coûts associés aux mesures mises en place dans ce cadre : gestion des déchets, audit carbone de l’entreprise…. Marjolaine Roy estime cependant que ”le plus gros investissement est en terme de temps : au total, en 2022 193 jours de travail ont été consacrés à la politique RSE de l’entreprise, soit quatre fois plus qu’en 2021”. Arthur Millet (Alliance Digitale) : “Il y a un fort enjeu à démontrer que la sobriété énergétique permet d’obtenir la même efficacité publicitaire” Définissant sa politique RSE pour la première fois, le plus difficile pour Notchup a été de “savoir par où commencer”. Ajoutée à cela la nature de l’activité des agences, la promotion de la consommation, qui peut sembler peu compatible avec certaines exigences de B Corp. ”Il est plus facile d’obtenir la certification lorsque l’entreprise a un modèle qui œuvre pour la transformation positive. Mais nous sommes persuadés qu’en tant qu’agence nous avons un rôle à jouer en mettant la communication au service de la transition, par exemple en mettant en scène dans les publicités des comportements plus durables pour l’environnement”, avance Marjolaine Roy. Résultats Il a fallu environ trois ans à Notchup pour obtenir la certification en juillet 2022, avec un score de 81,9 sur 200 – le minimum pour être certifiée étant de 80. Si Marjolaine Roy constate que “nos clients nous disent qu’ils sont fiers d’avoir un partenaire B Corp et nos prospects sont sensibles à cet argument, pour l’instant nous n’avons pas assez de recul pour savoir ce que cela apporte à Notchup”. Comprendre : du business supplémentaire. “Il commence à y avoir des briefs dans lesquels les annonceurs questionnent les engagements RSE de l’agence, mais cela reste encore l’apanage d’annonceurs eux-mêmes très engagés, donc marginal”, explique-t-elle. Elle constate déjà, en revanche, que c’est “un argument de recrutement et de fidélisation en interne”. Et après ? La certification B Corp est à renouveler tous les ans, ”ce qui nous empêche de nous reposer sur nos acquis, puisqu’il est obligatoire que le score obtenu augmente d’une certification à l’autre, et car les exigences sont régulièrement mises à jour”, expose Marjolaine Roy. De quoi répondre aux critiques sur B Corp, certains lui reprochent son attribution à des entreprises jugées peu vertueuses, telles que Nespresso. La directrice du planning stratégique reconnaît à ce sujet qu’ ”être une entreprise B Corp n’est pas une fin en soi”. Elle s’interroge par ailleurs sur “la façon de continuer à engager les salariés sur les questions RSE, maintenant que ce projet est achevé”. Agences créativesEtude de casOrganisationRelations agences-annonceursRSETransition écologiqueTransparence Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire Comment l’agence Ultramedia évalue la satisfaction de ses clients via un baromètre et bientôt la certification iSO Etudes de cas Comment But a quadruplé son taux de clics grâce aux SMS géolocalisés Comment les organismes de protection sociale ASAF et AFPS ont structuré et amélioré leur réputation en ligne Analyses Etudes de cas Comment Audi France a utilisé Waze pour promouvoir ses véhicules électriques et hybrides Comment Essity utilise les données du groupe Prisma Media pour générer de la considération Etudes de cas Comment Mondelēz International a utilisé l’e-retail media pour cibler les adultes sur Carrefour.fr Etudes de cas Comment Honda a utilisé un dispositif vidéo immersif sur Dailymotion pour promouvoir ses modèles automobiles hybrides Comment Cofidis a expérimenté le ciblage publicitaire sans cookie avec Weborama Etudes de cas Comment Saint-Gobain a utilisé des bannières vocales interactives pour promouvoir son podcast de marque Etudes de cas Comment Burger King a adapté sa communication depuis le début de la crise sanitaire avec son agence Buzzman essentiels Nos synthèses et chiffres sur les principales thématiques du marché L’essentiel sur les identifiants publicitaires La transformation du marché publicitaire en 2024 2023 : le marché publicitaire doit se préparer à la fin du tracking utilisateur Comment l’intelligence artificielle générative bouleverse les médias Les enjeux réglementaires des médias en 2023 Intégrer la transition écologique dans les performances des médias et de la publicité Les enjeux réglementaires de la publicité en ligne en 2023 2023 : la transformation du marché publicitaire analyses Les articles d'approfondissement réalisés par la rédaction Etude mind Media - 366 (2/5) : Les usages des abonnés numériques de la PQR Une année faste pour Havas Play, portée par les Jeux olympiques Fin d’Oracle Advertising : un impact limité sur le marché français Etude mind Media - 366 (1/5) : Les attentes des abonnés numériques envers les médias d’information INFO MIND MEDIA - Google condamné à verser plus de 26 millions d’euros à Equativ pour pratiques anticoncurrentielles dans la publicité en ligne Comment les agences médias indépendantes se différencient des grands groupes de communication Quels acteurs de la mesure figurent dans les applications Android des éditeurs français ? mind Media Day : ce qu'il faut retenir de notre conférence consacrée à la mesure publicitaire Quels acteurs de la mesure figurent dans les sites web des éditeurs français ? Comment nous avons analysé les technologies installées dans les environnements numériques des éditeurs français data Les baromètres, panoramas et chiffres sur l'évolution du marché IA générative : quels éditeurs français bloquent les robots d’OpenAI et Google, lesquels ont adopté le protocole TDMRep ? Le panorama des sociétés spécialisées dans les technologies de l’e-retail media La liste des outils utilisés par les équipes éditoriales, marketing et techniques des éditeurs français Digital Ad Trust : quels sites ont été labellisés, pour quelles vagues et sur quel périmètre ? Panorama des offres AVOD alternatives Le détail des aides à la presse, année par année Ads.txt : la liste des relations établies entre les éditeurs français et les vendeurs et revendeurs programmatiques Les indicateurs financiers des grands groupes de communication Les levées de fonds des start-up des médias, du marketing et de la culture en France Les principales solutions de paywall dynamique