TEST 15 JOURS

[Dossier du Social Media Club] Gamification de la communication, faites vos jeux!

Si elle ne saurait être réduite à la simple utilisation du jeu dans la communication, la gamification en utilise les ressorts cognitifs pour engager davantage l’utilisateur. Mais de quoi s’agit-il vraiment? Dans quels cas d’usage fait-elle sens? Et que peut-on en attendre?

Par Social Media Club. Publié le 13 septembre 2023 à 19h01 - Mis à jour le 13 septembre 2023 à 19h01

Si l’on devait donner une brève définition de la gamification, on pourrait simplement dire qu’il s’agit d’utiliser le jeu dans un objectif professionnel. Mais plus que l’aspect interactif du jeu, c’est avant tout l’état d’esprit de ce dernier qui est recherché.  Il ne s’agit donc pas nécessairement d’un serious game ou de la collecte de badges. “Quand nous mettons en place de la gamification, nous décortiquons la mécanique que nous retrouvons dans le jeu vidéo pour l’exploiter en tant que telle, sans qu’il y ait nécessairement une interface de jeu”, précise Alexandre Reymonet, fondateur de l’agence Digiworks. La gamification implique ainsi la notion de story telling et de feedback visuel. L’écriture, la hiérarchisation des informations et le design vont donc jouer un rôle prépondérant dans la gamification afin de trouver l’engagement recherché par ce type de dispositif. 

La gamification pour appuyer sur des ressorts comportementaux

Parce qu’elle s’appuie sur des leviers comportementaux, la gamification peut être utilisée tout autant en communication interne qu’externe,…

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