Galeries Lafayette lance sa plateforme de retail media interne

La chaîne française de grands magasins Galeries Lafayette (luxe, mode, décoration, restauration) a annoncé mi-septembre la création de sa plateforme d’e-commerce et de retail media, Tailored insights. Elle permet aux marques dont les produits sont commercialisés dans les points de vente ou sur l’offre numérique du groupe de connaître les performances de leurs produits, d’accéder à des données et des insights sur leurs clients, pour améliorer leur offre et diffuser des campagnes marketing personnalisées. Pour cela, elle s’appuie sur les données collectées via les visites dans ses 65 magasins en France et à l’étranger et sur son site e-commerce qui revendique 5,4 millions de visiteurs uniques mensuels. 

À retenir. L’initiative est assez notable car elle a été réalisée en interne, sans recourir à un prestataire spécialisé comme Criteo. En France, ce type d’initiatives est pour l’instant plutôt le fait de grandes enseignes généralistes.