USA : CVS licencie à nouveau et envisage de scinder retail et assurance santé Selon CNBC, l’enseigne de drugstores CVS Health (CA 2023 : US$ 357,8 milliards à + 10,9 %, marge nette à 2,3 % du CA) a engagé des conseillers pour procéder à un examen stratégique de ses activités.…
Royaume-Uni : face aux retards de paiement de Prada et Kurt Geiger, le gouvernement serre la vis Au RU, le gouvernement a présenté le mois dernier un ensemble de mesures pour limiter les retards de paiement et soutenir les PME.…
Assurances affinitaires : 18 mois de prison ferme requis contre le PDG de SFAM Déjà condamné en 2018 à € 10 millions d’amende par le gendarme financier de l’assurance (ACPR), Sadri Fegaier a fait l’objet d’une demande de peine maximale lors du procès d’Indexia (ex-SFAM).…
Après Paris 2024, LVMH s’engage dans un 2e contrat sportif avec la Formule 1 Après avoir été partenaire des JO Paris 2024 moyennant un ticket de € 150 millions, le groupe LVMH a signé le 2 octobre un contrat de 10 ans en tant que partenaire premium de la Formule 1.…
En 2024, Costco maintient sa croissance et réhausse sa marge nette à 2,9 % du CA Le 26 septembre, le n°2 mondial de l’alimentaire, Costco, a publié les résultats de son exercice annuel clos fin août 2024.…
USA : Axé sur la beauté, Yuka a doublé son audience en un an Aux USA, où les applications contrôlant la sécurité des produits se démocratisent, Yuka a déjà séduit 4,5 % des Américains.
Suisse : Les grands magasins Globus sous la gouvernance de Central Group Ce 30 septembre, le Thaïlandais Central Group est devenu propriétaire du Suisse Globus. Alors que la chaîne avait été rachetée par une joint venture à 50 % avec Signa en 2020,…
Puma utilise l’IA de Google pour personnaliser ses fiches produits selon les pays Puma (CA de € 4,2 milliards lors du semestre clos fin juin, soit – 2,1 % à taux constants) a annoncé le 24 septembre qu’il exploite l’IA générative de Google Cloud sur son site pour créer des visuels adaptés à la localisation des internautes.…
La Californie interdit la vente de tous les sacs plastiques dans ses magasins Le 22 septembre, 10 ans après une première tentative, la Californie a voté une loi interdisant la vente de sacs en plastique non recyclables (à usage unique ou réutilisables).…
[confidentiel] Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de détecter,…
Comment l’IA générative propulse l’efficacité de la relation client et du SAV Longtemps parent pauvre du digital, les équipes dédiées à la relation client sont aujourd’hui propulsées par le potentiel de l’IA. Mind Retail revient sur les cas d’usage les plus impactants dans le retail et l'e-commerce. Avec Hakim Naili (Boulanger), Fanny Tardif (Ba&sh), Marc Bussinenne (ManoMano), Intersport, Back Market, Clémence Decouvelaere (Platana), Michael Chaouat (Zendesk), Julien Hervouet (iAdvize) et Nicolas Pellissier (Klark).
Retail Media : Equativ rachète Kamino Retail La place de marché Equativ (filiale de Bridgepoint depuis 2023) a annoncé, le 26 septembre, le rachat de Kamino Retail,…
Paiement : Klarna débarque sur les TPE d’Adyen Le spécialiste suédois du paiement différé Klarna prévoit d’investir plus massivement le commerce physique grâce aux terminaux d’Adyen.…
[Baromètre e-commerce 2024] Dans la mode et l’électrodomestique, l’e-commerce se stabilise à 40 % dans les pays les plus matures En 2023, l’e-commerce a renoué avec la croissance dans la plupart des pays européens (Allemagne, RU, Suisse et Italie), mais pas en France. Selon la 4e édition de notre baromètre international, basé sur les données de 6 fédérations nationales, l’Allemagne domine l’e-commerce non-alimentaire dans 3 catégories : mode, électrodomestique et meuble. Dans l’alimentaire, l’e-commerce est dominé par la France, qui frise les 12 % de parts de marché.
Gratuit Couche Tard, éconduit par 7/Eleven, veut poursuivre les pourparlers Après la tentative échouée de rachat sur Carrefour en 2021, l’offre de US$ 38 milliards du Nord-Américain Couche Tard (enseigne Circle K,…
