Havas Commerce : 28 % des retailers veulent augmenter leurs investissements dans l’IA Selon Havas Commerce, si les retailers ne sont que 46 % à utiliser l’intelligence artificielle, 28 % ont prévu d’en faire leur priorité d’investissement en 2025. Après avoir démarré par des usages en marketing (chatbots, contenus, recommandations, pricing, CRM…) et logistique, l’étude indique les prochaines frontières de cette technologie.
Pierre Chassigneux, b.connect : “En e-commerce, environ 20 % des paniers sont abandonnés à cause de problèmes d’authentification” Recruter des e-commerçants majeurs en France, définir le bon modèle économique, s’ouvrir à d’autres partenaires bancaires… La solution d’authentification b.connect, portée par cinq banques, doit être lancée d’ici avril 2025. Son CEO Pierre Chassigneux a partagé à mind Retail ses priorités.
[confidentiel] Fort du succès de Daumesnil, un 2e design studio Ikea est annoncé à Paris Présent à l’inauguration du premier Ikea parisien situé au sein de son propre centre commercial, le CEO monde, Jesper Brodin, a confirmé les priorités retail et RSE pour 2025. Avec plus de 10 000 rendez-vous par an à Daumesnil, les studios de conception sont au cœur de la stratégie urbaine
JouéClub teste les schémas RSE, mais garde le cap sur l’e-commerce pour Noël Après avoir reçu le feu vert de l’autorité de la concurrence pour la reprise des magasins La Grande Récré, le groupe JouéClub a présenté le 11 septembre sa feuille de route pour la période de Noël. Avec le Web en haut de liste.
Pour créer un leader européen, Fnac Darty tente une OPA sur Unieuro Après l’aval donné par l’autorité des marchés financiers italienne le 23 août, l’Italien Unieuro (CA 2023 de € 2,63 milliards) a jusqu’au 25 octobre pour accepter l’OPA de Fnac Darty.…
[confidentiel] Darty signe avec Custplace pour inscrire les avis clients dans la durée Trois mois et demi après le lancement des “avis longue durée” en partenariat avec la plateforme Custplace, Fnac Darty dresse le bilan de l’initiative. Celle-ci lui a permis d’en récolter, en moyenne, plus de 10 000 par mois.
Truffaut, Boulanger et Cultura victimes d’une cyberattaque massive Les données clients, au cœur des actifs des retailers, intéressent aussi les cybercriminels. Après Zadig & Voltaire et LDLC, Truffaut, Boulanger et Cultura viennent d’en être victimes. Pepe Jeans et Grosbill pourraient également en avoir été la cible.
10 ans après avoir quitté l’Inde, Carrefour y revient en franchise Alors que Carrefour se désengage progressivement du continent africain, le groupe (CA 2023 de € 92 milliards, + 10,4 % en comparable en un an,…
Gratuit Anne-Laure Gayet (Fondation Jérôme Gayet) : “Peu d’enseignes ont vraiment fait du retour à l’emploi leur priorité RSE” Atypique, car composée de mentors bénévoles venus essentiellement du secteur du retail, de l’e-commerce et de la tech, la fondation Jérôme Gayet va fêter ses cinq ans en 2025. Alors que de nouveaux projets arrivent, elle s’apprête à lancer un nouveau type d’accompagnement pour les porteurs de projets en amorçage.
Après Adidas, Lego s’associe à Nike pour allier sport et jeu Dans la mouvance des jeux olympiques, et alors que seulement 20 % des enfants exercent au quotidien le niveau d’activité physique recommandé par l’OMS, Nike (CA 2023 : US$ 51,4 milliards,…
H&M et New Look renforcent leurs accords encadrant les pratiques de sous-traitance Alors que les entreprises se mettent en ordre de marche autour de la CSRD, les enseignes de mode multiplient les accords pour protéger les droits de leurs travailleurs et de leurs sous-traitants (fabrication, transport…).
Beauté : Nykaa mise sur la livraison express pour livrer 50 % des commandes à J+1 Le 3 septembre 2024, selon Office Chai, l’enseigne indienne omnicanale mode et beauté Nykaa (US$ 770 millions de CA en 2023 en hausse de 24 %,…
Xaviel Niel entre au conseil d’administration de ByteDance, maison mère de TikTok Alors que TikTok a jusqu’à la fin janvier 2025 pour résoudre l’ultimatum posé par les États-Unis, le Français Xavier Niel fait son entrée au conseil d'administration de ByteDance, société mère de TikTok.
Aux USA, les pure-players absorbent 37 % des courses de rentrée Aux États-Unis, en 2024, les ventes de fournitures scolaires devraient atteindre US$ 31,3 milliards (Deloitte). Si Walmart arrive en tête du marché avec 34 % de part de marché en valeur,…
Malgré une inflation stabilisée, le retail européen n’a pas remonté pas la pente au 1er semestre Selon Eurostat, l'inflation à fin juin s'est stabilisée autour de 2 % en évolution annuelle en Europe et aux USA. Mais dans l’alimentaire, son niveau y reste à +26 % et +19 % respectivement, sur trois ans glissants. Cette hausse des prix pénalise lourdement les retailers en Allemagne, et en France en moindre mesure. Mais pas aux USA.
