Infos Fêtes 2023 : Selon PWC, les Américains vont dépenser US$ 1530 en moyenne Selon Pricewaterhouse Coopers (étude réalisée aux USA auprès de 4000 consommateurs et parue en octobre), le budget moyen pour la période des fêtes atteindra US$ 1530 cette année.…
Analyses [étude de cas] Comment PepsiCo a activé l’application Uber Eats en retail media Uber Advertising, régie lancée par Uber fin 2022 à l'international, propose depuis septembre 2023 aux annonceurs une offre de retail media sur l'application Uber Eats, s'appuyant sur la technologie et la force commerciale de Criteo. Retour sur la première grande campagne en France, réalisée par PepsiCo, pour augmenter ses ventes en ligne.
Infos BNPL : Affirm et Klarna s’accommodent de la remontée des taux Avec un CA de US$ 497 millions lors du trimestre clos le 30 septembre 2023 (+37 % en un an), le spécialiste américain du BNPL, Affirm, a dévoilé des revenus supérieurs de US$ 50 millions au consensus des analystes,…
Infos Online : Walgreens gèle les ouvertures d’entrepôts et mise sur l’expédition depuis ses magasins Aux USA, le spécialiste des drugstores Walgreens Boots Alliance gèle son programme d’entrepôts automatisés dédiés à la préparation des commandes en ligne, à 11 unités. C’est moitié moins que ce qu’il avait annoncé il y a 18 mois.
Infos New York : 5000 visiteurs pour le second “pop up” de Shein chez Forever 21 Aux Etats-Unis, Shein déploie ses magasins éphémères au coeur des boutiques Forever 21. Si l'offre mixe mode et décoration, le groupe a partagé à mind Retail le bilan 2023 de sa stratégie de "pop-ups", en nombre et en fréquentation.
Infos Walmart : Après un bon Q3, les ventes annuelles devraient croître de 5 % Lors du trimestre clos le 27 octobre, les ventes de Walmart ont crû de 4,3 % à taux constants, atteignant US$ 160,8 milliards.…
Infos RH : un écosystème de solutions numériques pour la santé mentale de plus en plus mature Face à la hausse de l’absentéisme et de la nécessité pour l'employeur de prouver son engagement pour le bien-être de leurs salariés, la santé mentale au travail est au centre de l’attention dans le retail. Déjà portées par le Covid-19, les solutions digitales RH proposant l’accès à des psychologues, ateliers et plateformes à destination des managers et RH, continuent de se développer. Nos confrères de mind RH ont comparé une vingtaine d’entre elles.
Infos [info mind Retail] Auchan Retail lance un site dédié aux clients pros Auchan Retail vient de lancer, fin octobre, Auchanpro, a appris mind Retail. Un site Web entièrement dédié aux entreprises et aux collectivités, opéré avec la plateforme Djust. Cette initiative digitale en B2B, l'une des premières dans la GMS, vise à sécuriser l'activité face à la baisse du pouvoir d'achat.
Infos Castorama lance un chatbot reposant sur l’IA générative En France, Castorama lance Hello Casto, un agent de commerce conversationnel qui fonctionne avec 3 modèles de LLM et repose sur Athena, socle technologique développé par le groupe Kingfisher. Si les datas clients restent, à date, hors du périmètre, ce lancement questionne l'avenir de l'expérience de Search.
Infos Tap To Pay : Apple vient bousculer le marché des TPE en magasin Après celle de Google pour Android, la fonctionnalité Tap to Pay d’Apple, déjà active aux USA, en Australie et en Europe au RU et aux Pays-Bas, arrive en France. En transformant l'iPhone des vendeurs en moyen d'encaissement en magasin, elle vient questionner l’avenir des TPE dans le retail physique.
Analyses [info mind Retail] Marco Sacco-Stevanella, ManoMano : “Après avoir lancé les retours gratuits pour les pros en France, la prochaine étape sera un lancement international” Alors que le marché du bricolage se contracte en volumes, ManoMano veut capitaliser sur ses clients B2B. Des retours 100 % gratuits pour les pros, lancés fin septembre en France, aux nouvelles options de paiement, Marco Sacco-Stevanella, Senior B2B Marketing Lead, présente les futures initiatives du pure-player de bricolage.
Data Clients B2B : le nouvel eldorado des retailers La crise du pouvoir d’achat précipite les retailers vers le B2B. Alors que les volumes des particuliers se contractent, les clients pros sont devenus un levier pour sécuriser l'activité. Si la dynamique n’est pas nouvelle dans l’équipement de la maison, la GMS est en plein décollage, chez Walmart, Auchan, Casino, etc. Mind Retail a interrogé plusieurs acteurs sur leur stratégie B2B : Emilie Benoit-Vernay (Shopify), Lily Cadell (Ankorstore), Louis Carbonnier (Hokodo), Alexis Delplanque (Djust), Constance Fouquet (Maisons du Monde), Alexandre Onufryk (Redsen), Marco Sacco-Stevanella (ManoMano) et Marc Teulières (Mirakl).
Infos Selon la Banque mondiale, le baril de pétrole pourrait dépasser les US$ 150 En répercussion de la guerre Israël-Hamas, le prix du baril de pétrole pourrait dépasser US$ 150, a averti la Banque mondiale le 30 octobre. L’institution a aussi dévoilé un scénario optimiste (entre $ 93 et $ 102) et autre médian ($ 109 à $ 121).…
Infos Bangladesh : hausse des salaires des travailleurs du textile après une grève inédite Dix ans après l’effondrement du Rana Plaza, le gouvernement a annoncé, le 7 novembre, une hausse de 56 % du salaire minimum dans le secteur du textile.…
Analyses Inflation, ventes retail, chômage : 7 graphiques pour comprendre la santé du retail en Europe et aux USA Chaque mois, mind Retail analyse les indicateurs macroéconomiques du marché du retail, sur la base des dernières données d’Eurostat et du Census Bureau. Alors que le marché traverse des fluctuations importantes depuis 18 mois, ces graphiques montrent l’évolution de l’inflation en Europe et aux USA (chiffres IPCH de septembre 23), du chômage et leur impact sur les ventes de retail (data d’août 23). Article mis à jour le 31 octobre 2023.
