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Data
IA générative : Retour sur 43 cas d’utilisation dans le retail
Quels projets d’IA générative ont été lancés depuis un an chez les retailers ? Avec quels LLM travaillent-ils ? Quels sont les coûts liés à leur mise en oeuvre, et les gains de productivité obtenus ? mind Retail a recensé 43 initiatives d’IA générative mises en oeuvre dans le secteur, et a analysé les KPI obtenus chez plusieurs enseignes. Notre synthèse, avec les éclairages de Julien Hervouet (Iadvize), Laurent Thoumine et Julien Bonnefoy (Accenture), Isabelle Serot (Cdiscount), Franck Le Moal (LVMH), Gaël Seydoux (Emova), Nathalie Echinard (Cegid) et Cyrille Regardin (Vanden Borre).
Analyse
[étude de cas] Comment PepsiCo a activé l’application Uber Eats en retail media
Uber Advertising, régie lancée par Uber fin 2022 à l'international, propose depuis septembre 2023 aux annonceurs une offre de retail media sur l'application Uber Eats, s'appuyant sur la technologie et la force commerciale de Criteo. Retour sur la première grande campagne en France, réalisée par PepsiCo, pour augmenter ses ventes en ligne.
Analyse
[info mind Retail] Marco Sacco-Stevanella, ManoMano : “Après avoir lancé les retours gratuits pour les pros en France, la prochaine étape sera un lancement international”
Alors que le marché du bricolage se contracte en volumes, ManoMano veut capitaliser sur ses clients B2B. Des retours 100 % gratuits pour les pros, lancés fin septembre en France, aux nouvelles options de paiement, Marco Sacco-Stevanella, Senior B2B Marketing Lead, présente les futures initiatives du pure-player de bricolage.
Data
Clients B2B : le nouvel eldorado des retailers
La crise du pouvoir d’achat précipite les retailers vers le B2B. Alors que les volumes des particuliers se contractent, les clients pros sont devenus un levier pour sécuriser l'activité. Si la dynamique n’est pas nouvelle dans l’équipement de la maison, la GMS est en plein décollage, chez Walmart, Auchan, Casino, etc. Mind Retail a interrogé plusieurs acteurs sur leur stratégie B2B : Emilie Benoit-Vernay (Shopify), Lily Cadell (Ankorstore), Louis Carbonnier (Hokodo), Alexis Delplanque (Djust), Constance Fouquet (Maisons du Monde), Alexandre Onufryk (Redsen), Marco Sacco-Stevanella (ManoMano) et Marc Teulières (Mirakl).
Analyse
Inflation, ventes retail, chômage : 7 graphiques pour comprendre la santé du retail en Europe et aux USA
Chaque mois, mind Retail analyse les indicateurs macroéconomiques du marché du retail, sur la base des dernières données d’Eurostat et du Census Bureau. Alors que le marché traverse des fluctuations importantes depuis 18 mois, ces graphiques montrent l’évolution de l’inflation en Europe et aux USA (chiffres IPCH de septembre 23), du chômage et leur impact sur les ventes de retail (data d’août 23). Article mis à jour le 31 octobre 2023.
Analyse
[Info mind Retail] Pauline Gubert, Babymoov : « En deux ans, nous allons passer de 3000 à 20 000 produits reconditionnés »
Le fabricant d’électroménager Babymoov (robots culinaires, babyphones…) vient d'officialiser son partenariat avec CircularX (filiale de Recommerce Group), visant à élargir son offre de produits d’occasion. En exclusivité pour mind Retail, Chloé Neyrial, responsable e-commerce et Pauline Gubert, responsable marketing, présentent le lancement du dispositif et ses KPIs.
Analyse
[Résultats Ikea] Ikea sur la voie des € 50 milliards de CA en 2024
Malgré une fréquentation à la baisse sur le Web, le digital a représenté plus d’un quart de l’activité d'Ikea en 2023. Le n°1 mondial du meuble a maintenu son rythme de croissance, qui devrait l'amener à franchir la barre des € 50 milliards en 2024.
Analyse
[Résultats Amazon] Au T3 2023, Amazon triple sa marge nette sur fond de plan d’économies et de retour aux fondamentaux
Après un ralentissement postpandémique, la marge nette d'Amazon a plus que triplé au 3e trimestre 2023. Sur les 9 premiers mois de l’année, la croissance a été tirée par la marketplace, AWS et la publicité - trois pôles représentant 73 % des gains de revenus. Mais avec US$ 6 milliards de CA additionnel en 9 mois, la publicité a dépassé l'e-commerce et talonne à présent AWS en termes de contribution à la croissance.
Analyse
Retail media : un an après sa création, les défis qui attendent Mirakl Ads
Le récent partenariat avec Havas a donné un nouveau coup de projecteur sur l’offre retail media du fournisseur de marketplaces, qui associe technologie et régie. Un an après l’annonce de son déploiement, l’enjeu dans ce marché ultra-concurrentiel est dorénavant de s'imposer chez des retailers de premier plan.
Analyse
[info mind Retail] Christofle s’appuie sur CircularX pour accélérer dans la seconde main
Selon nos informations, l'entreprise française d’arts de la table contrôlée par la famille Chalhoub a lancé début octobre un programme de rachat de produits d’occasion auprès de clients particuliers. Pierre Leurquin, Directeur de la Transformation, détaille ce nouveau virage pour accélérer dans la seconde vie de façon rentable.
Analyse
Arnaud Lesne, Directeur Innovation, Carrefour Belgique : “Avec Reeborn, c’est la première fois qu’une enseigne de GMS récompense la vente de produits d’occasion”
En Belgique, l'enseigne Carrefour s’apprête à lancer début novembre son application Reeborn, dédiée à la seconde main. Arnaud Lesne, Directeur de l'innovation et des partenariats, détaille pour mind Retail les mécaniques d'abondement et les objectifs marketing visés.
Analyse
Meubles, produits encombrants : les nouvelles initiatives du réemploi
Alors que le potentiel de valorisation des articles non-neufs (retours, invendus, produits d’occasion…) augmente, mind Retail a interrogé 10 acteurs de l’ameublement : un porte-parole d'Ikea, Pierre Deyries (Conforama), Karin Gintz (Vitra), Vincent Gufflet (Fnac-Darty), Florence Calba (Miliboo),Olympe Chabert (Smartback) et Célie Taillard (Izidore). Dans ce secteur où les coûts logistiques sont élevés, les enseignes multiplient les initiatives de réemploi. Quels sont leurs leviers de "reverse logistique" pour recréer de la valeur autour de ces produits ? Avec quels partenaires technologiques ?
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