[confidentiel] Darty signe avec Custplace pour inscrire les avis clients dans la durée

Trois mois et demi après le lancement des “avis longue durée” en partenariat avec la plateforme Custplace, Fnac Darty dresse le bilan de l’initiative. Celle-ci lui a permis d’en récolter, en moyenne, plus de 10 000 par mois.

Par Sophie Baqué, Morgane Monteiro. Publié le 12 septembre 2024 à 12h54 - Mis à jour le 03 octobre 2024 à 12h14

Pour Darty (filiale de Fnac Darty, CA S1 2024 de € 3,4 milliards, soit +1,4%), les avis clients sont un facteur de conversion clé. Pour capitaliser sur ce précieux actif, l’enseigne a partagé à mind Retail, le bilan des avis longue durée, lancés le 12 mai en France. …

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