Crate & Barrel : les ateliers de conception génèrent 40 % des ventes des magasins

Présente essentiellement aux USA et au Canada, l’enseigne de meubles Crate & Barrel a développé un service de conseil en aménagement et décoration sur rendez-vous. Ses résultats ont été présentés le 16 avril par la PDG Janet Heyes, lors du World Retail Congress.

Par Sophie Baqué. Publié le 17 avril 2024 à 10h37 - Mis à jour le 28 mai 2024 à 15h44

Pour Crate & Barrel (US$ 2,5 milliards de CA l’an dernier, + 23 %), l’assistance à la création de projets (Design Desk) est devenue incontournable. Et même si 60 % de ses ventes ont été réalisées en ligne en 2023,…

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