Crate & Barrel : les ateliers de conception génèrent 40 % des ventes des magasins

Présente essentiellement aux USA et au Canada, l’enseigne de meubles Crate & Barrel a développé un service de conseil en aménagement et décoration sur rendez-vous. Ses résultats ont été présentés le 16 avril par la PDG Janet Heyes, lors du World Retail Congress.

Par Sophie Baqué. Publié le 17 avril 2024 à 10h37 - Mis à jour le 19 avril 2024 à 18h12

Pour Crate & Barrel (US$ 2,5 milliards de CA l’an dernier, + 23 %), l’assistance à la création de projets (Design Desk) est devenue incontournable. Et même si 60 % de ses ventes ont été réalisées en ligne en 2023,…

À lire

Sephora et Crate & Barrel veulent soutenir la cause noire

Maisons du Monde, John Lewis et Ikea : bilan chiffré de l'offre de conseils sur mesure