Fêtes 2023 : Selon PWC, les Américains vont dépenser US$ 1530 en moyenne Selon Pricewaterhouse Coopers (étude réalisée aux USA auprès de 4000 consommateurs et parue en octobre), le budget moyen pour la période des fêtes atteindra US$ 1530 cette année.…
[étude de cas] Comment PepsiCo a activé l’application Uber Eats en retail media Uber Advertising, régie lancée par Uber fin 2022 à l'international, propose depuis septembre 2023 aux annonceurs une offre de retail media sur l'application Uber Eats, s'appuyant sur la technologie et la force commerciale de Criteo. Retour sur la première grande campagne en France, réalisée par PepsiCo, pour augmenter ses ventes en ligne.
BNPL : Affirm et Klarna s’accommodent de la remontée des taux Amériques Avec un CA de US$ 497 millions lors du trimestre clos le 30 septembre 2023 (+37 % en un an), le spécialiste américain du BNPL, Affirm, a dévoilé des revenus supérieurs de US$ 50 millions au consensus des analystes,…
Online : Walgreens gèle les ouvertures d’entrepôts et mise sur l’expédition depuis ses magasins Amériques Aux USA, le spécialiste des drugstores Walgreens Boots Alliance gèle son programme d’entrepôts automatisés dédiés à la préparation des commandes en ligne, à 11 unités. C’est moitié moins que ce qu’il avait annoncé il y a 18 mois.
New York : 5000 visiteurs pour le second “pop up” de Shein chez Forever 21 Amériques Aux Etats-Unis, Shein déploie ses magasins éphémères au coeur des boutiques Forever 21. Si l'offre mixe mode et décoration, le groupe a partagé à mind Retail le bilan 2023 de sa stratégie de "pop-ups", en nombre et en fréquentation.
Walmart : Après un bon Q3, les ventes annuelles devraient croître de 5 % Amériques Lors du trimestre clos le 27 octobre, les ventes de Walmart ont crû de 4,3 % à taux constants, atteignant US$ 160,8 milliards.…
RH : un écosystème de solutions numériques pour la santé mentale de plus en plus mature Face à la hausse de l’absentéisme et de la nécessité pour l'employeur de prouver son engagement pour le bien-être de leurs salariés, la santé mentale au travail est au centre de l’attention dans le retail. Déjà portées par le Covid-19, les solutions digitales RH proposant l’accès à des psychologues, ateliers et plateformes à destination des managers et RH, continuent de se développer. Nos confrères de mind RH ont comparé une vingtaine d’entre elles.
[info mind Retail] Auchan Retail lance un site dédié aux clients pros Auchan Retail vient de lancer, fin octobre, Auchanpro, a appris mind Retail. Un site Web entièrement dédié aux entreprises et aux collectivités, opéré avec la plateforme Djust. Cette initiative digitale en B2B, l'une des premières dans la GMS, vise à sécuriser l'activité face à la baisse du pouvoir d'achat.
Castorama lance un chatbot reposant sur l’IA générative En France, Castorama lance Hello Casto, un agent de commerce conversationnel qui fonctionne avec 3 modèles de LLM et repose sur Athena, socle technologique développé par le groupe Kingfisher. Si les datas clients restent, à date, hors du périmètre, ce lancement questionne l'avenir de l'expérience de Search.
Tap To Pay : Apple vient bousculer le marché des TPE en magasin Après celle de Google pour Android, la fonctionnalité Tap to Pay d’Apple, déjà active aux USA, en Australie et en Europe au RU et aux Pays-Bas, arrive en France. En transformant l'iPhone des vendeurs en moyen d'encaissement en magasin, elle vient questionner l’avenir des TPE dans le retail physique.
Gratuit Ne manquez pas le prochain mind Retail Club – Clients B2B et pros: nouvel eldorado des retailers? Nous vous donnons rendez-vous mercredi 15 novembre de 8h30 à 10H30, chez mind (Paris 4e), pour notre prochaine session.Faites bénéficier vos équipes de l'expertise de professionnel.les du secteur sur un format off, en petit comité et sans replay.
Kiabi va démultiplier ses corners dans les hypermarchés Auchan Plan massif d'ouvertures de "shop in shop" chez Auchan, accélération du recrutement de vendeurs tiers, ouverture de la marketplace en Espagne et en Italie… Kiabi dévoile sa feuille de route pour 2023.
Entretien [info mind Retail] Marco Sacco-Stevanella, ManoMano : “Après avoir lancé les retours gratuits pour les pros en France, la prochaine étape sera un lancement international” Interviews Alors que le marché du bricolage se contracte en volumes, ManoMano veut capitaliser sur ses clients B2B. Des retours 100 % gratuits pour les pros, lancés fin septembre en France, aux nouvelles options de paiement, Marco Sacco-Stevanella, Senior B2B Marketing Lead, présente les futures initiatives du pure-player de bricolage.
[Info mind Retail] Pauline Gubert, Babymoov : « En deux ans, nous allons passer de 3000 à 20 000 produits reconditionnés » Interviews Le fabricant d’électroménager Babymoov (robots culinaires, babyphones…) vient d'officialiser son partenariat avec CircularX (filiale de Recommerce Group), visant à élargir son offre de produits d’occasion. En exclusivité pour mind Retail, Chloé Neyrial, responsable e-commerce et Pauline Gubert, responsable marketing, présentent le lancement du dispositif et ses KPIs.
Entretien Arnaud Lesne, Directeur Innovation, Carrefour Belgique : “Avec Reeborn, c’est la première fois qu’une enseigne de GMS récompense la vente de produits d’occasion” Interviews En Belgique, l'enseigne Carrefour s’apprête à lancer début novembre son application Reeborn, dédiée à la seconde main. Arnaud Lesne, Directeur de l'innovation et des partenariats, détaille pour mind Retail les mécaniques d'abondement et les objectifs marketing visés.
RH : un écosystème de solutions numériques pour la santé mentale de plus en plus mature Face à la hausse de l’absentéisme et de la nécessité pour l'employeur de prouver son engagement pour le bien-être de leurs salariés, la santé mentale au travail est au centre de l’attention dans le retail. Déjà portées par le Covid-19, les solutions digitales RH proposant l’accès à des psychologues, ateliers et plateformes à destination des managers et RH, continuent de se développer. Nos confrères de mind RH ont comparé une vingtaine d’entre elles.
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Castorama lance un chatbot reposant sur l’IA générative En France, Castorama lance Hello Casto, un agent de commerce conversationnel qui fonctionne avec 3 modèles de LLM et repose sur Athena, socle technologique développé par le groupe Kingfisher. Si les datas clients restent, à date, hors du périmètre, ce lancement questionne l'avenir de l'expérience de Search.
Fêtes 2023 : Selon PWC, les Américains vont dépenser US$ 1530 en moyenne Selon Pricewaterhouse Coopers (étude réalisée aux USA auprès de 4000 consommateurs et parue en octobre), le budget moyen pour la période des fêtes atteindra US$ 1530 cette année.…
[étude de cas] Comment PepsiCo a activé l’application Uber Eats en retail media Uber Advertising, régie lancée par Uber fin 2022 à l'international, propose depuis septembre 2023 aux annonceurs une offre de retail media sur l'application Uber Eats, s'appuyant sur la technologie et la force commerciale de Criteo. Retour sur la première grande campagne en France, réalisée par PepsiCo, pour augmenter ses ventes en ligne.
data Inflation, ventes retail, chômage : 7 graphiques pour comprendre la santé du retail en Europe et aux USA Chaque mois, mind Retail analyse les indicateurs macroéconomiques du marché du retail, sur la base des dernières données d’Eurostat et du Census Bureau. Alors que le marché traverse des fluctuations importantes depuis 18 mois, ces graphiques montrent l’évolution de l’inflation en Europe et aux USA (chiffres IPCH de septembre 23), du chômage et leur impact sur les ventes de retail (data d’août 23). Article mis à jour le 31 octobre 2023.
BNPL : Affirm et Klarna s’accommodent de la remontée des taux Amériques Avec un CA de US$ 497 millions lors du trimestre clos le 30 septembre 2023 (+37 % en un an), le spécialiste américain du BNPL, Affirm, a dévoilé des revenus supérieurs de US$ 50 millions au consensus des analystes,…
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E-commerce : Omnicom rachète Flywheel Digital pour US$ 835 millions Le 30 octobre, le groupe américain de communication Omnicom (propriétaire de BBDO, OMD et TBWA) a annoncé l’acquisition de Flywheel, la filiale d’e-commerce du groupe britannique …
[info mind Retail] Christofle s’appuie sur CircularX pour accélérer dans la seconde main Selon nos informations, l'entreprise française d’arts de la table contrôlée par la famille Chalhoub a lancé début octobre un programme de rachat de produits d’occasion auprès de clients particuliers. Pierre Leurquin, Directeur de la Transformation, détaille ce nouveau virage pour accélérer dans la seconde vie de façon rentable.
Mouvement USA. Un nouveau PDG pour Starbucks qui fait face à une vague de syndicalisation Amériques Starbucks (CA de US$ 32,23 milliards en hausse de 10,9 %, marge nette à 10,2 % du CA) a annoncé la prise de fonction,…
Mouvement Retail media : Frédéric Marty-Debat rejoint le groupe Adeo Europe Jeudi 9 février, Frédéric Marty-Debat a indiqué sur son profil LinkedIn son arrivée chez Adeo, filiale du groupe français Mulliez qui rassemble des enseignes de bricolage et de décoration telles que Leroy Merlin,…
Mouvement Shein débauche la vice-présidente de Lazada Avec la nomination de Jessica Liu, ancienne d’Alibaba et de Lazada, au poste de vice-présidente, le géant de la fast fashion amorce un nouveau virage.
Confidentiel [Confidentiel] OneStock a signé quatre partenaires intégrateurs pour son développement à l’international Europe La solution d’unification des stocks OneStock, présente en France, en Allemagne, au RU, en Italie et dans les pays scandinaves,…
Confidentiel [Confidentiel] En 2022, King Jouet n’a enregistré que € 150 000 de revenus retail media Europe Après avoir initié le retail media en 2020 avec Criteo, King Jouet (330 magasins en France, Suisse et Bénélux, CA stable à € 412 millions en 2022) a partagé son bilan.…
Confidentiel Confidentiel. Mistigriff signe pour Cegid Retail Store Excellence Selon un porte-parole de Cegid, rencontré sur le salon 1-to1 de Monaco, Cegid va plus loin avec Mistigriff,…
