Alors que le marché de l’occasion continue de séduire des consommateurs dont le pouvoir d’achat baisse, quelles sont les meilleures initiatives des enseignes pour mieux sourcer les produits de seconde main, et recréer de la valeur? Au delà de la mode, comment les autres secteurs du retail s’emparent-ils de ce sujet? Avec ce nouvel enjeu de réparabilité de leurs produits, quelles sont les bonnes pratiques pour transformer le SAV? En quoi les invendus forment-ils une poche de croissance et un levier de satisfaction clients? Comment le commerce circulaire peut-il passer à l’échelle chez les distributeurs français? 

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