À Singapour (6 millions d’habitants), les consommateurs se tournent massivement vers l’intelligence artificielle pour leurs achats de fin d’année. Selon The Asian Business Review et d’après les données de la plateforme américaine de mesure média Integral Ad Science (IAS), 74 % d’entre eux prévoient d’utiliser des outils d’IA pour trouver des idées de cadeaux et 27 % pour rechercher des produits en ligne (comparaison de prix, chatbot, recommandations personnalisées, virtual try-on, etc.). La période de shopping de fin d’année débute dès août, avec un pic de dépenses en novembre.
À retenir : Selon IAS, “les acheteurs sont désormais guidés par des algorithmes. Et malgré la hausse des coûts, le moral reste au beau fixe, la plupart des Singapouriens prévoyant de dépenser autant voire davantage cette saison”. Pour Laura Quigley, VP APAC chez IAS, “avec une confiance croissante des consommateurs dans l’IA, l’opportunité n’est pas seulement d’attirer l’attention, mais de la convertir en résultats significatifs pendant cette période festive”.