Complémentaires santé et retraites : une vague de mises en demeure par la CNIL

Image à la une de l'article Complémentaires santé et retraites : une vague de mises en demeure par la CNIL
Par cinq décisions en date du 11 octobre 2018, la CNIL a décidé de rendre publiques 5 mises en demeure visant des complémentaires santé et retraites (au sein des groupes Humanis et Malakoff Médéric). L'avocat Pierre Desmarais revient sur ces annonces et livre son analyse.
Cet article vous est proposé gratuitement par la rédaction.
Lancez votre essai gratuit de 15 jours pour découvrir l’ensemble de nos contenus

Précisons immédiatement que des mises en demeure ne sont pas des sanctions. On pourrait toutefois s’interroger quant à l’aspect comminatoire de la publication d’une mise en demeure, mais ce n’est pas le plus important, ici. Que faut-il retenir, donc ?

Etait reprochée aux complémentaires une réutilisation de données à caractère personnel placées sous la responsabilité de l’AGIRC et l’AARCO. Ces fédérations assurent une mission de contrôle de leurs adhérents et la compensation des opérations réalisées par ces institutions. Dans ce cadre, l’AGIRC-ARRCO met en œuvre des traitements de données nécessaires à la gestion de la retraite complémentaire des salariés, les institutions de retraite complémentaire pouvant les utilisées ès qualités de sous-traitant. Pour mémoire, un sous-traitant ne peut agir, en droit des données, « que sur instruction du responsable du traitement« . Or, en l’occurrence, les institutions mises en demeure par la CNIL ont réutilisé ces données à leurs fins propres, plus précisément dans le cadre de campagnes de prospection.

Ce qui est intéressant, en premier lieu, est de voir que pour retenir l’infraction de détournement de finalité, dans les cinq décisions, la CNIL les a requalifiées en responsable de traitement. Cette forme de « sanction », qui a été mise en œuvre pour la première fois au niveau européen, il y a plusieurs années, dans l’affaire SWIFT, a été consacrée par le RGPD. Sa mise en œuvre dans un modèle aussi établi que celui des relations AGIRC-ARRCO laisse envisager – espérer, diront certains – une utilisation plus large, notamment dans le cadre des relations entre les professionnels et établissements de santé et les éditeurs de logiciels et équipements biomédicaux. Dans le RGPD figurent en effet d’autres fondements que le détournement de finalité, susceptible, de justifier une telle requalification. Les concepts de Privacy by Design et de Privacy by Default tendent en effet à responsabiliser ces éditeurs et fabricants et à leur laisser la main dans la détermination des « moyens du traitement ».

Autre point intéressant, c’est la constance de la CNIL à mettre au ban l’utilisation commerciale de données à caractère personnel. L’adjectif est utilisé à trois ou quatre reprises dans chaque mise en demeure, notamment pour justifier la requalification en responsable de traitement : « en utilisant à des fins commerciales des données à caractère personnel qu’elle détient dans le cadre de sa mission d’intérêt général, (…) a déterminé de nouvelles finalités et de nouveaux moyens au traitement visé, et s’est comportée comme le responsable du traitement« .

La précision du caractère commercial de la réutilisation était ici parfaitement superflue, les mises en demeure rappelant qu’une instruction AGIRC-ARRCO 2008/94 précise « que l’utilisation des applicatifs de l’usine retraite à d’autres fins que les besoins de gestion de la retraite complémentaire n’est pas envisageable« . La précision est-elle donc là pour stigmatiser le lucre ou suggère-t-elle que la position de la Commission eut pu être différente à propos d’organismes sans but lucratif ? Les quelques affaires recensées de détournement de finalité à des fins politiques et syndicales et la lecture du Cahier IP n° 02 de la CNIL semblent orienter vers la première branche de l’alternative.

Vous avez une information à nous partager ?
Nos autres services
Research
La réalisation d'études sur-mesure : benchmark, panorama, newsletter personnalisée, contenus en marque blanche.
En savoir plus
Formations
Nos formations & masterclass : des formats courts pour le management, le coaching de dirigeants, la montée en compétence de profils junior.
En savoir plus
Events
Des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.
En savoir plus
Ce que vous devez absolument lire cette semaine
Les contenus essentiels de la semaine sélectionnés par la rédaction.
Voir tout
Caption obtient un agrément de PSI
Le spécialiste de l’investissement sur le non coté Caption a annoncé le 4 novembre avoir obtenu un agrément d’entreprise d’investissement...
4 novembre 2025
Spendesk étend son offre aux voyages d’affaires
À la manière de Ramp aux États-Unis, les solutions de gestion des dépenses d’entreprise s’orientent vers un modèle de plateforme tout-en-un en...
4 novembre 2025
EPI redoute que l’euro numérique crée une concurrence inégale
Dans une lettre adressée à “divers responsables exécutifs et législatifs européens”, et partagée par Daniel Baal, président du groupe...
4 novembre 2025
Comment évolue l’adoption de l’Instant Payment en France et en Europe ?
Le virement instantané (Instant Payment ou IP) a été lancé en France en 2018. La révision de la tarification intervenue en janvier 2025, suivie de l'entrée en vigueur, le 9 octobre 2025, de la...
4 novembre 2025
Les articles les plus consultés du mois sur mind Fintech
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
1
Catherine Charrier-Leflaive (Wakam) : “Nous visons la rentabilité en résultat net en 2026”
Après des années de croissance à plus de 25 % par an, l’assureur Wakam est entré dans une phase de consolidation stratégique. Catherine Charrier-Leflaive, CEO du groupe, revient sur ce virage vers...
29 octobre 2025
2
Alan repousse son horizon de rentabilité à 2027
L’assureur santé en ligne Alan approche du jalon symbolique du million de membres. Au troisième trimestre 2025, l’insurtech revendiquait 973 000 membres en France, en...
30 octobre 2025
3
Rehana Mitha (Edenred Payment Solutions) : “Nous sortons progressivement du BtoC au profit des acteurs BtoB”
Début 2025, Edenred Payment Solutions a dévoilé un service de cartes virtuelles à destination des assureurs, afin de fluidifier l’indemnisation des sinistres. mind Fintech s’est entretenu avec sa...
23 octobre 2025
4
Selon l’ACPR, les banques et assureurs confirment leur résilience
Les banques et assureurs confirment leur résilience dans “un environnement très incertain”, selon le rapport annuel de l’Autorité de contrôle...
23 octobre 2025
5
Repenser la gestion du risque à l’ère de la polycrise
Selon l’édition 2025 du Future Risks Report d’AXA, le changement climatique, la cybersécurité et l’instabilité géopolitique concentrent les inquiétudes mondiales. Une politique de prévention...
13 octobre 2025
6
AXA nomme un directeur technologie et IA
L’assureur français AXA – qui a réalisé 110 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et compte plus de 100 000 collaborateurs – a...
20 octobre 2025