Qu’ils soient assureurs de plein exercice ou intermédiaires, la diversification des produits et la multiplication des partenariats ont permis à de nouveaux entrants de se faire une place sur le marché. Ceux qui ont misé sur une approche mono-produit et une croissance agressive en termes d’acquisition et de souscription ne connaissent pas un sort aussi favorable. Au-delà de la seule expérience digitale, les défis restent encore nombreux pour les insurtech BtoC, notamment sur le plan de la gestion de sinistre.
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