Les études se multiplient sur le comportement des utilisateurs des réseaux sociaux sur les sujets liés à la santé. Ainsi, 29 % des Français ont déjà évoqué un sujet lié à leur santé sur Internet et 58 % estiment que les réseaux sociaux apportent de l’information sur les effets secondaires, indiquait un sondage Odoxa pour le Healthcare Data Institute fin 2018. Des chiffres qui expliquent la présence des laboratoires pharmaceutiques sur ces canaux. mind Health s’est intéressé au top 20 des industriels du médicament et à sept ETI et PME françaises du secteur (voir la méthodologie en encadré). Via leurs activités mondiales et françaises, les 27 laboratoires de notre panel ont créé 223 comptes au total sur Twitter, Facebook et LinkedIn (retrouvez-en la liste complète dans notre base de données).
J&J, Novartis et Pfizer ont les plus grandes communautés
Des 27 laboratoires analysés, J&J est celui qui est parvenu à rassembler la plus grande communauté sur les trois réseaux sociaux que nous avons pris en compte, puisqu’il y comptait 5,2 millions d’abonnés au total fin août. Il faut dire que c’est aussi celui qui a généré le plus de revenus en 2018, avec 81,6 milliards de dollars. Il devance Novartis (3,6 millions d’abonnés, 53,2 milliards de dollars de revenus en 2018) et Pfizer (3,5 millions d’abonnés, 53,6 milliards de dollars de revenus l’an dernier).