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Le quotidien américain a créé une équipe de 11 personnes (pas toutes à temps plein sur cette activité) pour travailler sur les notifications push envoyées à ses internautes. Selon le directeur de ce département, Andrew Phelps, interrogé par Digiday, 2016 “sera l’année des notifications” : “il y a un nombre croissant de personnes qui ne s’engagent avec la marque que lors de l’envoi d’un push”. Le NYT travaille donc à leur personnalisation. Celle-ci peut se faire en fonction de plusieurs critères :
- ce que lit le mobinaute (un féru de politique recevra davantage de notifications sur ce thème)
- le moment de la journée
- la langue (le NYT a pushé un article qui concernait des Colombiens uniquement aux utilisateurs de l’application en espagnol)
- le device (un article humoristique autour de “Retour vers le futur” n’a été pushé qu’aux utilisateurs d’iPhone)
- ou encore selon les critères choisis par l’utilisateur
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°265
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Lundi 9 novembre 2015