Chief digital officer de Deutsche Bank, Markus Pertlwieser pilote notamment la "digital factory" de Francfort et les quatre labs de la banque. Son défi : attirer en douceur la clientèle allemande vers les services mobiles tout en cherchant l'innovation de rupture.
Vous avez plusieurs « innovation labs », une « digital factory » et des start-up partenaires : comment coordonnez-vous vos efforts ?
Dans notre département R&D, la « digital factory » est chargée du développement des applications, tandis que la recherche fondamentale est menée dans nos laboratoires d’innovation à Berlin, Londres, New York et Palo Alto. Notre application « Deutsche Bank Mobile » est par exemple née dans la « digital factory ». Plus de 400 développeurs, informaticiens et experts financiers de 14 pays travaillent ensemble sur de multiples projets dans plus de 40 équipes.
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