7 clients sur 10 sont prêts à recourir à un assistant IA dans leur application bancaire

Un article de Caroline Soutarson

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Publication

10 mars 2026 à 17h15

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 10 mars 2026 à 17h15

Temps de lecture: 2 minutes

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10 mars 2026 à 17h15

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L’info. Dans son étude “Banking Top Trends for 2026” réalisée dans 10 pays, Accenture révèle que 71 % des sondés “se disent prêts à utiliser un assistant IA intégré à l’application de leur banque principale, capable de répondre à des questions (taux d’intérêt, solde disponible) mais aussi d’agir en leur nom”.

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Caroline Soutarson Datajournaliste

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Datajournaliste au sein du groupe mind. Ex-cheffe de rubrique Investissement chez mind Fintech.

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