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GoCardless
paiement en ligne
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Alexandra Chiaramonti
Ex-directrice générale international GoCardless
Comment a évolué l’offre de GoCardless ces dernières années ?
L’objectif de GoCardless est de rendre les paiements compte à compte et la gestion de la trésorerie plus simples, pour libérer du temps et qu’il n’y ait plus besoin de faire “la chasse aux paiements”. Au début, la solution proposait uniquement du prélèvement automatique (direct debit). Parallèlement aux paiements récurrents, nous commençons à nous lancer dans les paiements ponctuels dans le cadre de transactions de compte à compte. Il s’agit, par exemple, d’une salle de sport qui accepte un paiement initial pour que vous puissiez utiliser ses installations, suivi de paiements mensuels.
Aujourd’hui, GoCardless développe aussi des solutions basées sur l’open banking. L’idée est de permettre une collecte plus facile des paiements, et d’améliorer le confort pour les clients. La solution Instant Bank Pay, basée sur des virements instantanés, permet au client de valider un premier virement instantané en se connectant à sa banque, et cela crée le mandat de prélèvement pour la suite. L’instantanéité est d’une grande utilité pour certains acteurs, de type Netflix ou Spotify, car lorsque le client paye, il souhaite avoir accès au service immédiatement. Avec la solution historique, le client est redirigé sur une page sur laquelle il rentre son IBAN pour qu’un mandat de prélèvement soit créé.
Nous avons aussi lancé Protect +, pour aider les clients à se protéger de la fraude en utilisant l’open banking.