A l’occasion d’une rencontre avec la presse le 15 mars, le PDG d’Allianz France, Jacques Richier, a indiqué que l’assureur effectuait actuellement le test d’un robo-advisor pour ses conseillers en gestion de patrimoine (CGP). Ce mouvement de digitalisation, d’automatisation et même de robotisation doit bénéficier au client mais aussi aux processus internes à l’entreprise. Jacques Richier a notamment souligné la mise en place d’assistants digitaux (de type RPA) permettant le traitement automatisé
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