Assurance vie : Bharti AXA Life Insurance lance un service de gestion de réclamations sur WhatsApp

Un article de Aude Fredouelle

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12 octobre 2018 à 17h43

Mis à jour le 23 avril 2025 à 11h59

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1 minute

Publication: 12 octobre 2018 à 17h43, Mis à jour le 23 avril 2025 à 11h59

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Bharti AXA Life Insurance, joint-venture de Bharti Enterprises et AXA basée à Mumbai, a annoncé le lancement d’un service sur WhatsApp pour aider les assurés à enregistrer une réclamation. “Déposer une réclamation est maintenant un processus très simple puis l’assuré n’a pas besoin de venir en agence et n’a qu’à envoyer un message”, indique la société.

Un conseiller dédié répond sur WhatsApp et l’assuré doit uploader les documents via un lien partagé dans la conversation. Il reçoit ensuite...

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Aude Fredouelle Rédactrice en chef adjointe mind Fintech
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Depuis 2021, je suis la rédactrice en chef ajointe de mind Fintech. J’anime régulièrement des tables rondes, débats et clubs d’experts, à la fois pour mind Fintech ou lors d’événements externes.

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