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Olivier Fliche
Directeur du pôle Fintech-Innovation depuis juillet 2018
Les usages de l’intelligence artificielle (IA) se multiplient dans le secteur de la banque et de l’assurance. En novembre 2021, Société Générale revendiquait par exemple plus de 330 cas d’usage de la data et de l’IA en production. Sa division assurances prépare quant à elle l’industrialisation de ses premiers systèmes d’IA. Elle explore parallèlement d’autres applications, notamment afin de déclencher des propositions personnalisées et en temps réel.
AXA, Crédit Mutuel Arkéa, Allianz, BNP Paribas Personal Finance, Swiss Life… nombreux sont les acteurs du marché à développer des modèles d’IA. Les fournisseurs de services financiers et assurantiels montent en compétences dans ce domaine. Le régulateur accompagne lui aussi cette évolution technologique.
Des audits boîte noire d’algorithmes d’octroi de crédit
Ce processus d’acculturation et les travaux opérationnels qui y sont associés sont engagés par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) depuis 2018. En juin 2020, le régulateur financier a livré un document de “réflexion” sur la “gouvernance des algorithmes d’intelligence artificielle dans le secteur financier”. Mais l’ACPR réalise également des travaux pratiques en collaboration avec les acteurs de la place.
Ce fut le cas entre juin et juillet 2021 au travers d’un Tech Sprint, un hackathon consacré à l’explicabilité des algorithmes d’IA. Ces rendez-vous ont rassemblé les équipes de l’ACPR, mais aussi des data scientists, dont ceux de quatre établissements de crédit volontaires. Parmi ces partenaires : BPCE, Société Générale, Crédit Mutuel Arkéa et Younited Credit.