Comment Obendy accompagne les banques vers le Banking-as-a-Platform

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Obendy opère pour des banques, et bientôt des assureurs, des plateformes de services extra-bancaires dédiées à des segments de clientèle : les jeunes, les seniors, les professionnels… La start-up fournit la plateforme technique et les partenaires et les intègrent aux systèmes d'information de la banque. Sa promesse : augmenter la conquête et le multi-équipement et diminuer le churn en fidélisant la clientèle.
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Les points clés

Obendy est née de la diversification vers le BtoBtoC de Wizbii, plateforme de services pour les jeunes. Elle s’adresse à des banques et assureurs souhaitant se positionner sur le Banking-as-a-Platform.
La société fournit déjà sa plateforme à BNP Paribas, La Banque Postale, Société Générale ou encore au groupe BPCE. Elle assure participer à fidéliser leurs clients et favoriser le cross-sell.
Obendy souhaite se diversifier sur d’autres segments dès 2023, dont ceux des professionnels et des seniors.

Obendy est née de la diversification vers le BtoBtoC de Wizbii. Cette plateforme créée en 2011 propose des services de recherche de stages et d’emploi pour les jeunes, ainsi que des offres périphériques développées au cours du temps : code de la route, demandes d’aides financières… À partir de 2016, la société lance une activité BtoBtoC en construisant des plateformes de services extra-bancaires tournées vers les jeunes. “Aujourd’hui, nous travaillons avec quasiment toutes les plus grandes banques françaises”, assure Benjamin Ducousso, cofondateur et président de la société.

En 2022 naît la marque Obendy, anagramme de “Beyond” faisant référence au “beyond banking”. Et derrière cette marque, la volonté d’aller plus loin sur le créneau du Banking-as-a-Platform en proposant d’accompagner les banques sur d’autres cibles que celle des jeunes : “les seniors, les professionnels, la clientèle vulnérable…”, égrène le cofondateur.

Plateforme technologique 

Obendy apporte d’abord une plateforme “plug and play”. “Nous pouvons la déployer directement au sein de l’application mobile de la banque, ou bien sur une vitrine complètement séparée”, explique le président de l’entreprise. Par exemple, les utilisateurs de l’application et du site La Banque Postale peuvent accéder directement  à la plateforme Pass Jeunes opérée par Obendy. “Certains clients préfèrent un site à part, comme Job+ pour le Crédit Agricole”, poursuit le dirigeant. Les plateformes permettent de distinguer différents niveaux d’utilisateurs et d’adapter la vitrine en fonction : par exemple, donner accès à des services différents pour des utilisateurs seniors, jeunes ou professionnels, pour des prospects, des clients standards ou des clients premiums. 

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