Comment papernest optimise la gestion des abonnements grâce à l’open banking

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Avec un modèle économique d’apport d’affaires en chaîne, le spécialiste de la réduction des factures liées au logement papernest a conquis plus d’un million d’utilisateurs finaux en France, en Espagne, en Italie et au Royaume-Uni. Sa notoriété est notamment portée par de multiples partenariats avec des acteurs bancaires qui l’intègrent à leurs marketplaces de services, tels Lydia et BNP Paribas.
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Les points clés

La solution de gestion des contrats d’abonnement liés au logement compte plus d’un million d’utilisateurs finaux en France, en Espagne, en Italie et au Royaume-Uni.
En 2021, l’entreprise s’est associée à la plateforme d’open banking suédoise Tink pour agréger les comptes bancaires des utilisateurs.
Sur une équipe composée de 1 000 collaborateurs, 40 % sont dédiés au service client.

En février 2022, Société Générale et sa filiale Crédit du Nord se sont associées à la solution de gestion des contrats d’abonnement liés au logement papernest. Grâce à un comparateur d’offres, le service permet notamment de diminuer les dépenses récurrentes des ménages, en faisant un must-have pour les acteurs du Banking-as-a-Platform. Preuve en est, papernest a intégré la première promotion de services de la marketplace de Lydia en 2019, puis la plateforme à destination des étudiants de BNP Paribas “Campus Services” en 2020, celle pour les futurs locataires, du Cadif (Crédit Agricole d’Ile-de-France), en 2021, et celle dédiée aux services pour le logement de la banque de détail italienne Banca Nazionale del Lavoro (BNL), filiale de BNP Paribas, en 2022.

La genèse

papernest a été créée en 2015 sous le nom de Souscritoo. Le service s’adressait alors exclusivement aux particuliers qui déménageaient afin de les aider à souscrire, en une fois, les contrats liés à leur nouveau logement : box, assurance et énergie. 

100 000 utilisateurs finaux accompagnés et une levée de fonds deux ans plus tard, les ambitions de la start-up évoluent. En 2017, l’entreprise souhaite alors répondre à une double problématique plus générale : “un budget récurrent de plus en plus lourd et la difficile gestion des contrats et abonnements”, résume son cofondateur et président Philippe Libault de la Chevasnerie.

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