Credit Suisse a annoncé la mise en place, à compter du 1er septembre 2019, d’une nouvelle ligne d’activité baptisée Direct Banking pour ses clients particuliers et entreprises. « Notre succès à long terme ne sera pas lié au fait de détenir le plus grand réseau d’agences. En revanche, avoir la meilleure offre digitale – combinée avec un accès à du conseil depuis n’importe quel endroit et avec la meilleure qualité de service – sera le facteur décisif« , a déclaré Thomas Gottstein, responsable de
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