Sujet délicat à aborder pour les assureurs santé, l’utilisation de données pour améliorer un produit ou son ciblage, lutter contre la fraude ou mieux calculer les risques, est une réalité. Plusieurs start-up se positionnent d’ailleurs sur ce segment pour fournir encore plus d’informations aux assureurs, qui ne veulent plus être de simples “payeurs aveugles”. Comment les assureurs santé récoltent-ils les données ? À quelles fins ? Malakoff Médéric, Deloitte Consulting, l’avocate Cécile Théard-Jallu et les start-up spécialisées Addon ACS et Apidata livrent leurs observations et analyses.
Les assureurs santé sont très rares à accepter de dévoiler leur stratégie en termes de récolte et d’exploitation de données. “L’acceptation sociétale n’est pas là et l’exploitation de données de santé n’est pas conforme à nos valeurs”, répond ainsi Thomas Perrin, directeur général adjoint aux métiers santé et prévoyance chez Apicil, lorsqu’il est interrogé sur le sujet. Car même si la loi française interdit aux assureurs santé de pratiquer des tarifs individuels, les études témoignent de la...
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