“Seuls 4,1 % des personnes interrogées ont changé de banque principale au cours des douze derniers mois”, révèle l’étude sur les comportements des clients dans la banque de détail en France en 2022 réalisée par Bain & Company. Un taux en baisse puisqu’il retrouve un niveau proche de celui de 2016 après avoir connu une hausse continue entre 2014 et 2019.
Comme l’an dernier, la mobilité est davantage as
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Article à retrouver dans La lettre mind Fintech n°278
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Jeudi 9 février 2023
Auteur.e.s de l’article
Caroline Soutarson
Cheffe de rubrique mind Fintech
Depuis 2025, je suis responsable de la rubrique Investissement de mind Fintech.