Elbachir Guemouri (Crédit Mutuel) : “Euro-Information va investir dans des fintech pour soutenir l’innovation du groupe Crédit Mutuel”

Quelles entités reposent sur Euro-Information ?

Quinze fédérations du Crédit Mutuel et le CIC adhèrent au système d’information (SI) communautaire géré par Euro Information. Quatre marques (Crédit Mutuel, CIC, Targobank et Cofidis) constituent les réseaux de distribution, avec pour chacune sa propre logique d’offre commerciale.

Comment la gouvernance est-elle assurée et comment les décisions d’évolution et d’innovation du SI sont-elles prises ?

Cela dépend du contexte. Soit il s’agit de demandes des métiers qui sont des MOA [maîtres d’ouvrage, ndlr], comme l’assurance, et dans ce cas, nous mettons en face des MOE [maîtres d’oeuvre, ndlr] pour développer des solutions dédiées. Soit il s’agit de besoins des 20 banques et fédérations sur la partie retail, et alors, une organisation spécifique oriente la stratégie. Nous avons cartographié le SI en quinze domaines fonctionnels gérés sur des sites de développement différents – par exemple, la gestion des crédits, des risques, contrôles et conformité est assurée sur le site de Nancy.

Chaque groupe de travail compte 8 à 10 interlocuteurs et établit une feuille de route avec ses priorités, ce qui nous offre une vision consolidée et convergente qui renforce la partie communautaire du SI. Les banques adhérentes et les fédérations envoient leurs meilleurs experts dans différents domaines (risque, commercial, engagement…)