Erica compte plus d’un million d’utilisateurs

Un article de Antoine Duroyon

Publication

12 juin 2018 à 16h06

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 12 juin 2018 à 16h06

Temps de lecture: 2 minutes

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L’assistant virtuel Erica, développé par Bank of America pour ses clients particuliers, compte plus d’un million d’utilisateurs, a fait savoir le groupe bancaire américain le 12 juin. Intégré à l’application mobile de la banque, le service a fait l’objet d’un déploiement progressif depuis mars 2018. Bank of America revendique 25 millions d’utilisateurs sur mobile.

Grâce à un socle combinant intelligence artificielle, analyse prédictive et compréhension du langage naturel, le client peut interagi

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Antoine Duroyon Rédacteur en chef

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