Aux termes de l’accord de partenariat paraphé fin 2015, il est stipulé d’une part que «dans les cas où une solution n’est pas trouvée avec les établissements dont l’entreprise est cliente, le Médiateur du crédit explore la possibilité d’une solution de financement combinant un financement bancaire et un financement participatif» et d’autre part que «les plateformes de financement participatif informent les entreprises dont elles ne retiennent pas les projets de financement ou qui ne parviennent pas à lever via la plateforme les fonds souhaités, de la possibilité de saisir la Médiation du crédit aux entreprises». Les différentes parties jouent-elles le jeu ?
Côté Médiation du crédit, Fabrice Pesin, le représentant national de l’institution, affirme que les médiateurs départementaux informent les chefs d’entreprise sur la possibilité de recourir aux plateformes lorsque cela s’avère pertinent.