Fortuneo en tête pour son niveau d’usage des canaux digitaux

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D-Rating a diffusé le 23 octobre le second volet de son étude sur la performance digitale (web et mobile) des banques de détail en France. Parmi les 21 établissements étudiés, les cinq premiers sont logiquement des banques en ligne ou néobanques : Fortuneo Banque, Hello Bank!, Orange Bank, N26 et Revolut. Deux acteurs sont en net recul par rapport à 2018 : HSBC France et Boursorama Banque. L’agence constate en moyenne un trafic consolidé web et app de 14 visites par mois, dont 11 sur le canal a

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