Gestion de sinistres : KPMG identifie six tendances clés pour l’assurance dommages

Un article de Antoine Duroyon

Publication

30 janvier 2020 à 17h54

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 30 janvier 2020 à 17h54

Temps de lecture: 2 minutes

Un article de Antoine Duroyon

Publication

30 janvier 2020 à 17h54

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 30 janvier 2020 à 17h54

Temps de lecture: 2 minutes

Cet article vous est offert gratuitement par la rédaction, car vous êtes actuellement en période d'essai.

Vous avez accès à nos contenus pendant 15 jours.

Découvrez l’offre d’abonnement mind Fintech

KPMG identifie dans la première édition de son étude « Insurance Trends & Tech Insights » six grands tendances pour la gestion de sinistres IARD (dommages). Le cabinet souligne par exemple une automatisation croissante des processus – robotic process automation, blockchain… – pour réduire les coûts en gestion de sinistres (notamment sur le volet First Notice Of Loss), avec un ROI estimé de 10 à 15%.

KPMG met par ailleurs en évidence la personnalisation des parcours clients comme levier de fidéli

…

Vous avez une information à nous partager ?

Article à retrouver dans La lettre mind Fintech n°144

Chaque mois, retrouvez l'essentiel de nos articles

Mercredi 6 février 2019

Auteur.e.s de l’article

Antoine Duroyon Rédacteur en chef

Tags

Nos autres services

Research

La réalisation d'études sur-mesure : benchmark, panorama, newsletter personnalisée, contenus en marque blanche.

En savoir plus

Formations

Nos formations & masterclass : des formats courts pour le management, le coaching de dirigeants, la montée en compétence de profils junior.

En savoir plus

Events

Des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.

En savoir plus

Ce que vous devez absolument lire cette semaine

Les contenus essentiels de la semaine sélectionnés par la rédaction.

Worldline va lever 500 millions d’euros pour se relancer

Worldline a dévoilé le 6 novembre un plan de redressement, qui prévoit notamment une augmentation de capital de 500 millions d’euros, dont 110 millions...

6 novembre 2025

La Nef rachète les actifs de la néobanque verte OnlyOne

La banque éthique La Nef a mis la main sur les actifs de la néobanque à impact OnlyOne, placée en liquidation judiciaire dans le cadre d’un jugement...

6 novembre 2025

Pennylane soigne son offre pour les PME

Amélioration de l’offre pour les PME, finance embarquée, facturation électronique, expansion à l’international… La comptatech Pennylane avance sur tous les fronts. À l'occasion de l’événement...

6 novembre 2025

Fanny Limare-Wolf (Allianz Direct) : “En France, la demande digitale dépasse largement l’offre des assureurs directs”

Allianz Direct a accéléré son expansion en France grâce à quatre acquisitions. Sa directrice générale dans l’Hexagone, Fanny Limare-Wolf, expose trois leviers de compétitivité face à l'inflation...

6 novembre 2025

Les articles les plus consultés du mois sur mind Fintech

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Dans la catégorie

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

1

Assureurs et GenAI : en quête de la valeur d’usage

Les assureurs français déploient leurs premiers dispositifs en matière d’IA générative. Leurs initiatives portent autant sur l’acculturation et la gouvernance que sur des cas d’usage métiers...

5 novembre 2025

2

Fanny Limare-Wolf (Allianz Direct) : “En France, la demande digitale dépasse largement l’offre des assureurs directs”

Allianz Direct a accéléré son expansion en France grâce à quatre acquisitions. Sa directrice générale dans l’Hexagone, Fanny Limare-Wolf, expose trois leviers de compétitivité face à l'inflation...

6 novembre 2025

3

La Banque Postale et CNP Assurances présentent une assurance santé animale

Les 6 500 bureaux de postes en France métropolitaine et en Outre-mer proposent désormais une solution d’assurance dédiée aux chiens et aux chats...

5 novembre 2025

4

Catherine Charrier-Leflaive (Wakam) : “Nous visons la rentabilité en résultat net en 2026”

Après des années de croissance à plus de 25 % par an, l’assureur Wakam est entré dans une phase de consolidation stratégique. Catherine Charrier-Leflaive, CEO du groupe, revient sur ce virage vers...

29 octobre 2025

5

Alan repousse son horizon de rentabilité à 2027

L’assureur santé en ligne Alan approche du jalon symbolique du million de membres. Au troisième trimestre 2025, l’insurtech revendiquait 973 000 membres en France, en...

30 octobre 2025

6

Rehana Mitha (Edenred Payment Solutions) : “Nous sortons progressivement du BtoC au profit des acteurs BtoB”

Début 2025, Edenred Payment Solutions a dévoilé un service de cartes virtuelles à destination des assureurs, afin de fluidifier l’indemnisation des sinistres. mind Fintech s’est entretenu avec sa...

23 octobre 2025