Les banques ont accéléré certains chantiers de transformation en réaction à la crise du coronavirus, confirme l’étude Deloitte Digital Banking Maturity 2020. 34 % des 356 banques de 39 pays sondées entre juin et août 2020 indiquent avoir mis en place des processus entièrement digitaux à cause de la crise, par exemple pour la souscription de produits. Par ailleurs, 41 % d’entre elles ont relevé le plafond du paiement sans contact ; 25 % ont mis en place un module de prise de rendez-vous en agenc
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Article à retrouver dans La lettre mind Fintech n°177
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Jeudi 12 novembre 2020
Auteur.e.s de l’article
Aude Fredouelle
Rédactrice en chef adjointe mind Fintech
Depuis 2021, je suis la rédactrice en chef ajointe de mind Fintech. J’anime régulièrement des tables rondes, débats et clubs d’experts, à la fois pour mind Fintech ou lors d’événements externes.