Avec un modèle « assureur gestion privée », Swiss Life France s’adresse en priorité à une clientèle patrimoniale et de chefs d’entreprise. Le groupe, qui s’appuie sur des points de vente et des conseillers commerciaux mais aussi des partenaires (courtiers, banques privées, CGPI), estime avoir progressé sur le terrain de la relation digitale. En matière de « selfcare », près de 450 000 clients se sont connectés à leur espace client l’an dernier, contre 370 000 en 2017 et 75 000 il y a trois ans.
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