L’info. Le modèle traditionnel cloisonné des back et middle-offices s’efface au profit d’un continuum fluide, souligne une enquête du cabinet Yellow Advisory auprès de 130 professionnels des opérations et de 8 dirigeants du secteur bancaire. Les technologies et l’IA redéfinissent ces fonctions supports en pôles d’expertise capables de piloter demain des processus autonomes et d’interagir directement avec le client.
En chiffres.
- 91 % des collaborateurs des opérations sont favorables à l’intégrati
Vous avez une information à nous partager ?
Auteur.e.s de l’article
Antoine Duroyon
Rédacteur en chef de mind Fintech
Depuis son lancement en 2016, je suis le rédacteur en chef de mind Fintech. Diplômé de l’Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), j’ai commencé ma carrière à L’Agefi en 2005, où j’ai suivi les stratégies des acteurs de l’industrie financière.