Avec quels prestataires les nouveaux entrants du secteur bancaire travaillent-ils pour améliorer l’engagement de leurs clients dans leurs applications mobiles ? Lesquels accèdent à l’objectif et au calendrier du téléphone ? mind Fintech a étudié les choix techniques des banques en ligne et des néobanques présentes en France grâce aux données d’Exodus Privacy, une association qui recense les SDK dans les applications mobiles.
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Monabanq
banque en ligne, banque mobile
Les applications mobiles tiennent un rôle croissant dans la relation entre les banques et leurs clients. En septembre 2018, 35 % des français consultaient leur compte sur une application mobile, et 29 % y réalisaient leurs opérations bancaires, selon la huitième édition de l’étude “Relations banques et clients” de Deloitte.
mind Fintech s’est intéressé ces derniers mois à la manière dont les banques en ligne et les néobanques s’emparent du sujet. D’abord en étudiant les fonctionnalités qu’elle
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Auteur.e.s de l’article
Aymeric Marolleau
Rédacteur en chef Data & Lab
Datajournalisme, économie et numérique. J’enseigne aussi le journalisme de données à l’EDJ de Sciences Po Paris.