L’info. Le 25 février 2026, à Londres, Santander (180 millions de clients, 62,4 milliards d’euros de revenus en 2025) a présenté son plan stratégique 2026-2028. Le groupe bancaire espagnol place la technologie et l’IA au cœur de son modèle, avec pour ambition d’atteindre un ratio d’efficience d’environ 36 % d’ici 2028, soit un niveau proche des acteurs digitaux purs tels que Revolut, Nubank ou Chime (qui se situent entre 30 et 38 %), contre 45,3 % en 2025 (chiffre retraité début 2026).
Les enjeu
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Depuis son lancement en 2016, je suis le rédacteur en chef de mind Fintech. Diplômé de l’Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), j’ai commencé ma carrière à L’Agefi en 2005, où j’ai suivi les stratégies des acteurs de l’industrie financière.