Le métier de l’assureur doit évoluer alors que les insurtech s’imposent dans l’expérience client digitale. La collaboration entre assureurs et insurtech est essentielle pour répondre aux attentes des clients en matière de services complémentaires, de personnalisation et de flexibilité des offres.
Selon le World InsurTech Report publié par Capgemini et l’Efma, les assureurs doivent aujourd’hui repenser leur approche et collaborer avec les InsurTech pour pouvoir répondre aux attentes croissantes de leurs clients dans un secteur en plein bouleversement.
Le World Insurtech Report vient tracer les contours d’un nouvel écosystème de l’assurance, avec un marché ouvert, basé sur le développement de nouvelles expériences client, une sélection structurée d’Insurtech et un processus de commercialis
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