Les néoassurances sur le segment MRH misent sur les services et les partenariats

Un article de Antoine Duroyon

Ajouter mind Fintech à vos sources

Publication

3 novembre 2020 à 14h56

Mis à jour le 24 mars 2026 à 13h02

Temps de lecture

16 minutes

Publication: 3 novembre 2020 à 14h56, Mis à jour le 24 mars 2026 à 13h02

Temps de lecture: 16 minutes

Ces courtiers nouvelle génération s’efforcent de se différencier en repensant l’expérience client, de la souscription à la gestion de sinistre, et en renforçant leur proposition de valeur par le biais de services. Face à des conditions de marché exigeantes en BtoC, Leocare, Lovys et Luko ont multiplié les partenariats. Passage en revue des stratégies, des premiers résultats et des ambitions de ces nouveaux entrants.

Un article de Antoine Duroyon

Ajouter mind Fintech à vos sources

Publication

3 novembre 2020 à 14h56

Mis à jour le 24 mars 2026 à 13h02

Temps de lecture

16 minutes

Publication: 3 novembre 2020 à 14h56, Mis à jour le 24 mars 2026 à 13h02

Temps de lecture: 16 minutes

Cet article vous est offert gratuitement par la rédaction, car vous êtes actuellement en période d'essai.

Vous avez accès à nos contenus pendant 15 jours.

Découvrez l’offre d’abonnement mind Fintech

Lovys

insurtech

Voir la fiche
Leocare

assurance dommages, insurtech

Voir la fiche
Allianz Direct

insurtech

Voir la fiche
João Cardoso

Cofondateur et CEO Lovys depuis septembre 2017

Voir la fiche
Christophe Dandois

Cofondateur et CEO Leocare depuis août 2017

Voir la fiche

La crise de la COVID-19 a remis en lumière la nécessité pour les assureurs de rehausser les standards de l’expérience client. Un effort de longue haleine dont la traduction en termes de refonte des systèmes d’information, de digitalisation des parcours ou de conception de nouveaux services n’a pas encore produit ses pleins effets.

Pour les nouveaux entrants, l’opportunité consiste à proposer de nouvelles modalités d’interaction basées sur des principes tels que l’autonomisation, la personnalisat

…

Vous lisez cet article grâce à votre période d'essai.

Explorez de nouveaux horizons en consultant nos autres verticales :

mind Media mind Health mind Retail mind RH

Vous lisez cet article grâce à votre abonnement.

Explorez de nouveaux horizons en consultant nos autres verticales :

mind Media mind Health mind Retail mind RH

Vous avez une information à nous partager ?

Contactez-nous

Auteur.e.s de l’article

Image à la une de l'article Antoine Duroyon

Antoine Duroyon Rédacteur en chef de mind Fintech

Depuis son lancement en 2016, je suis le rédacteur en chef de mind Fintech. Diplômé de l’Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), j’ai commencé ma carrière à L’Agefi en 2005, où j’ai suivi les stratégies des acteurs de l’industrie financière.