Alors que la solution de paiement mobile des banques françaises Paylib peine à se faire une place sur le marché, une autre initiative bancaire tente de s’installer au Bénélux. L’application mobile Payconiq, lancée en Belgique, accélère son déploiement au Luxembourg et aux Pays-Bas. Mais son histoire a débuté à Amsterdam, au centre d’innovation d’ING, avec une équipe de cinq collaborateurs du groupe.
“Payconiq est une idée du directeur informatique d’ING Direct France de l’époque, qui était parti à Amsterdam. Cette idée a été incubée en interne pour être développée, raconte Benoît Legrand, chief innovation officer d’ING. Nous avons demandé aux entités d’ING si l’une d’entre elles était candidate pour investir dans le projet et la Belgique s’est portée volontaire. Nous avons donc lancé en 2015 un pilote à Louvain auprès de commerçants, avant un développement national.”
Déploiement en Belgique
La ville de Louvain a été choisie “car 30% de la population est étudiante”, analyse Sten Boerkamp, directeur marketing chez Payconiq International. Une stratégie similaire à celle de Lydia, en France, qui a d’abord misé sur les campus pour se développer. Payconiq se concentre avant tout sur le paiement mobile en magasin. Dans un premier temps, une application BtoC a été créée et des tablettes ont été distribuées à 30 commerçants de Louvain afin qu’ils puissent accepter les paiements mobiles.
Depuis 2021, je suis la rédactrice en chef ajointe de mind Fintech. J’anime régulièrement des tables rondes, débats et clubs d’experts, à la fois pour mind Fintech ou lors d’événements externes.