Mon espace santé : ce qu’en disent les usagers

L’institut CSA a réalisé en décembre une étude pour le compte de l’association représentative des patients France Assos Santé. Menée auprès d’un panel représentatif de la population française de 1505 personnes, cette enquête réalisée en ligne révèle un taux d’activation de Mon Espace Santé (38%) significativement plus élevé que dans la population générale (7,2 M de comptes activés selon les chiffres de la Cnam de novembre 2022). Une fois leur compte activé, les répondants ont pour 71% d’entre eux utilisé au moins une fonction. Les répondants n’ayant pas activé leur profil estiment, pour près de trois-quarts d’entre eux, qu’ils auraient besoin d’être mieux informés sur la plateforme et son intérêt. Les marges de progression en matière de pédagogie sont donc grandes, en conclut France Assos Santé, soulignant que seuls 18% des répondants ont échangé avec un professionnel de santé concernant Mon Espace Santé.

À noter : Les échanges entre Mon espace santé et ses services tiers (permettant de stocker et de partager des données de santé au travers d’applications) sont réalisés grâce à des API.  mind Health est revenu sur les premières solutions retenues et leur calendrier de mise en place.