La Mutuelle Générale et Talan lancent leur “Lab IA”

La Mutuelle Générale a annoncé le 22 juillet qu’elle s’associait avec le groupe de conseil en transformation Talan pour lancer un “Lab IA”. L’objectif de ce programme d’innovation est d’ “exploiter les technologies de l’IA générative pour transformer et réinventer le métier de l’assurance santé”, explique la Mutuelle Générale dans son communiqué. Plus concrètement, le Lab IA s’est fixé trois axes de travail : le développement de services innovants et personnalisés, qui répondent plus finement aux besoins des adhérents ; l’optimisation des processus internes, depuis l’actuariat jusqu’au service client, en passant par les fonctions juridiques et financières ; la co-création de solutions intégrant l’IA générative pour répondre aux défis actuels et futurs de l’assurance santé.

À noter : mind Health a récemment dressé un état des lieux des cas d’usage de l’IA générative en santé.