Accompagnement des patients : comment l’hôpital Necker a développé une application destinée aux ados ?

Disponible sur Google Play et l’App Store depuis janvier 2019, l’application La Suite de l’hôpital Necker (AP-HP) est destinée aux adolescents et jeunes adultes atteints de maladies rares ou chroniques. Personnalisable, la solution permet entre autres de renseigner ses informations de santé (notamment les plus importantes à communiquer aux professionnels de santé en cas d’urgence), programmer des alertes pour la prise de médicaments, les rendez-vous ou encore pour le renouvellement des ordonnances, enregistrer les coordonnées de ses professionnels de santé, consulter des tutoriels vidéos sur la transition… L’application n’étant pas connectée au dossier médical électronique du patient, les données sont présentes uniquement sur l’appareil de l’utilisateur. “Accéder à l’application ne nécessite pas de rentrer un identifiant et un mot de passe, explique Nizar Mahlaoui, pédiatre-chercheur, fondateur et coordinateur du programme Transition et, notamment, de l’espace La Suite dédié aux adolescents souffrant de maladies rares et/ou chroniques. Tout au long de la construction du programme, les patients que nous consultions nous disaient ne pas vouloir être “trackés”.