Arthur Thirion (Resilience) : “ Nous visons une entrée sur le marché américain à horizon 2026”

Vous avez exercé pendant plusieurs années des fonctions chez Doctolib, quelles ont été vos missions ?

Mon parcours dans le secteur de la santé a effectivement débuté chez Doctolib, j’ai rejoint l’entreprise quelques mois après sa création. J’y ai passé dix ans, durant les cinq premières années, j’avais la responsabilité du développement commercial. Pendant cette période, nous sommes passés d’une équipe de quatre personnes à près de 500 dont 300 personnes dans les équipes commerciales. Nous avons vécu le passage de la start-up, qui arrive sur un nouveau marché, à la scale-up. C’était une période excitante avec toutes les problématiques d’une entreprise en construction : le recrutement, l’acculturation, le go-to market. Les cinq années suivantes, nous avons commencé à nous développer à l’international, notamment avec le lancement en Allemagne. Des managing director ont été nommés par pays, j’avais en charge la France ainsi que de nouvelles fonctions : les affaires publiques, la communication, le marketing, les partenariats et la stratégie de Doctolib. Après la téléconsultation qui a connu un fort essor avec le Covid-19, nous avons lancé un logiciel médical pour les médecins, puis pour les kinésithérapeutes ainsi que des outils de facturation pour agrandir la suite. Ces années ont été passionnantes, nous avons recréé des start-up dans la start-up. Dans le même temps, Doctolib est devenue une entreprise bien établie avec 3000 personnes, dont presque 1000 personnes dans mes équipes.