Comment s’organisent le digital et l’innovation en santé au sein d’AG2R La Mondiale ?
C’est le croisement de deux démarches. D’un côté, le groupe a souhaité, avec l’arrivée, en février 2017, d’Emmanuelle Saudeau, membre du Comex en charge du digital, de la relation client, du marketing et de la communication, donner une forte impulsion à la transformation digitale du groupe. C’est dans ce cadre qu’a été créée une direction de l’open innovation en avril dernier. Sous la responsabilité de Laurent Charon, elle est très axée sur les partenariats avec les entreprises innovantes, notamment en matière de digital. De l’autre, le groupe s’est mis en ordre de marche pour coordonner, dans le cadre d’une conduite de projet transversale, toutes les initiatives prises au niveau des différents métiers pour développer une offre de services innovants en santé.