Par quel moyen identifier un médecin spécialiste en France, lorsque l’on est confronté à une maladie grave ? Le service deuxiemeavis.fr est né d’un constat : « en cas de problème de santé sérieux, la difficulté d’accès à un très haut niveau d’expertise médicale entraîne des pertes de chances pour les patients. Cette inégalité est renforcée quand il s’agit de personnes avec un problème de mobilité, vivant éloignées des grands centres de décisions médicaux ou ne bénéficiant pas d’un bon réseau », explique Pauline d’Orgeval, l’une des trois co-fondatrices du site. Dès lors, avec ses deux associées, son but a été de trouver un moyen de « faciliter l’accès à l’expertise médicale afin de la démocratiser ». La télémédecine, en s’affranchissant des contraintes géographiques et sociales, est une des solutions. La France compte un peu plus de 287 000 médecins inscrits au tableau de l’Ordre, dont environ 117 300 spécialistes (source : Cnom, 2017).
Un gain de temps pour les médecins et les patients
Après une étude de marché d’une durée d’un an, Pauline d’Orgeval lance début 2016 avec Catherine Franc et Prune Nercy le service deuxiemeavis.fr, via la société Carians. Le rôle du site ? « Faciliter l’accès à des médecins avec un très haut niveau d’expertise médicale ». Concrètement, en cas de maladie grave, rare ou invalidante, le service deuxiemeavis.fr permet aux patients d’obtenir en moins de 7 jours un deuxième avis médical auprès d’un médecin expert de sa maladie.