Assureurs, groupes mutualistes, courtiers, tous planchent actuellement sur la mise en place de programmes digitalisés de prévention santé. Ces outils digitaux permettent de multiplier les points de contact avec les personnes protégées. Avec un objectif in fine de réduire les dépenses de santé. “Les contacts avec les assureurs se limitent malheureusement trop souvent à l’occurrence de sinistres. Or, ces moments de vie ne sont pas les plus propices à la relation avec les assurés”, constate Peggy Séjourné, directrice de la stratégie, des services et de l’innovation chez CNP Assurances.
Ainsi, depuis 2015, de nombreuses plateformes de prévention santé ont vu le jour, portées par des assureurs et des groupes mutualistes. Reste que tous les acteurs de la place ne sont pas au même stade d’avancement et ne choisissent pas tous les mêmes supports. Certains s’orientent vers des plateformes monothématiques. C’est le cas d’AG2R La Mondiale qui a lancé en 2015, son application “Vivons Vélo”.
Un outil digital à destination des adeptes du cyclisme en France et qui s’inscrit dans la lignée du partenariat initié par le groupe de protection sociale dès 1997 avec l’équipe cycliste. L’application gratuite et à destination du grand public se donne pour ambition d’encourager la pratique du vélo et recense 450 parcours balisés, sélectionnés par la fédération française de cyclotourisme. L’outil délivre également des conseils en matière de santé et de prévention.
Avec cette application, le groupe de protection sociale s’offre une cible potentielle de quelque 30 millions de personnes.