LLM : nouvelle obsession et/ou vraie révolution ?

Déceler une tendance prégnante parmi les centaines d’innovations technologiques présentées chaque année au congrès HIMSS est parfois un exercice difficile, qui expose au débat. S’agissant de ChatGPT, et plus largement des grands modèles de langage, le raz-de-marée est tel, dans les conversations des acteurs comme dans les dizaines de keynotes dédiées, qu’aucun doute n’est permis : nous sommes face à une vague de fond, aussi massive qu’inattendue. 

L’un des premiers surpris a peut-être été Julius Bogdan, analyste spécialisé en IA qui dirige, pour tout le secteur de l’Amérique du Nord, le cabinet de conseil de la Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS). »Le domaine de la santé a mis au moins 10 ans à adopter l’intelligence artificielle traditionnelle, et son impact a mis du temps à se faire sentir, rappelle-t-il. L’IA générative a surgi de manière beaucoup plus rapide. Ce qui me surprend le plus est la rapidité avec laquelle elle a rapidement été intégrée au système de soins. L’annonce récente d’Epic, qui va intégrer ChatGPT dans son dossier patient informatisé (DPI), est énorme ! Epic est le DPI le plus utilisé aux États-Unis et a mis des années à intégrer progressivement des outils d’IA traditionnels. » Comment expliquer un tel phénomène ? « La principale raison est, selon moi, qu’avec ChatGPT, il n’est pas seulement question de soin, poursuit Julius Bogdan. ChatGPT est apparu l’an dernier et compte aujourd’hui plus de 100 millions d’utilisateurs à travers le monde. Cette technologie a donc simultanément attiré l’attention de toutes les industries, y compris celle du soin. »

LLM, un “buzzword” ?

Sans parler de « mode », il nous faut constater qu’en dehors des stands – bondés d’Epic, de Nuance, de 3M (et de quelques petites start-up qui proposent, à l’instar de l’indienne Reya – des chatbots s’appuyant sur ChatGPT-4), la déferlante des LLM ne s’est pas encore traduite en très large proposition de produits. « Comme l’a été l’IA traditionnelle à ses débuts, l’IA générative, et en particulier ChatGPT, est aussi un buzzword, analyse Julius Bogdan. Concrètement, nous n’avons pas encore de catalogues de solutions dans lesquelles les hôpitaux, ou les médecins, pourraient aller piocher.