Comment sont pilotés l’innovation et le numérique au sein d’Adréa Mutuelle ?
L’organisation d’aujourd’hui est liée à notre histoire. En 2011, huit mutuelles régionales ont fusionné pour donner naissance à Adréa Mutuelle. Alors que nous devenions une structure de dimension nationale, nous souhaitions voir essaimer une culture numérique et une réelle appropriation de ses enjeux. Nous avons voulu créer une start-up qui contre-balancerait les inerties potentielles du grand groupe. Le contrôle de la société se ferait au plan capitalistique mais pas opérationnel. Waliceo a alors été créée et nous lui avons confié des enjeux de transformation et d’environnement. L’une de ses principales missions était de créer des affinités avec des communautés auxquelles nous souhaitions mieux nous adresser, telles que les travailleurs frontaliers ou les sourds et malentendants.