Accueil > Financement et politiques publiques > Services aux particuliers > Après une croissance rapide, la téléconsultation se stabilise autour de 27 % des consultations Après une croissance rapide, la téléconsultation se stabilise autour de 27 % des consultations La pandémie de COVID-19 a boosté l’usage de la téléconsultation qui a connu une croissance exponentielle dans l’Hexagone. Le GIE GERS qui récolte et analyse des données sur les médicaments et les produits de santé a montré au cours de ses ateliers virtuels qu’après être passée de 0,1 % à 23 % entre le 2 et le 25 mars, la part des téléconsultations dans les consultations s’est stabilisée autour de 27 % début avril. Par Aurélie Dureuil. Publié le 17 avril 2020 à 17h19 - Mis à jour le 17 avril 2020 à 17h19 Ressources De 0,1 % le 2 mars 2020 à un pic de 28 % le 28 mars, la téléconsultation a connu un essor rapide depuis la mise en place des mesures de confinement dans l’Hexagone le 17 mars, selon les chiffres du GIE GERS, intégré à GERS Data au sein de Cegedim. La filiale de Cegedim a mené les 6 et 14 avril 2020 des ateliers virtuels afin de partager les chiffres du secteur, du nombre de consultations en médecine générale aux ventes de produits de santé, de l’activité en officine à l’activité hospitalière. La 3e édition se tiendra le 28 avril à 12 h. Depuis fin mars, le poids de la téléconsultation dans le total des consultations de médecine générale semble s’être stabilisé autour de 27 %. Par ailleurs, les consultations d’endocrinologie semblent porter ce passage à la téléconsultation, devant la médecine générale, la rhumatologie et la neurologie. Les parts de médecins ayant eu recours à au moins une téléconsultation depuis début mars 2020 sont respectivement de 80 %, 69 %, 63 % et 62 % pour ces disciplines. Les plus de 75 ans sont ceux qui ont le plus basculé vers la téléconsultation Le GIE GERS détaille également la pyramide des âges des utilisateurs de consultations physiques par rapport à la téléconsultation. Les patients âgés de 46 à 60 ans sont les premiers utilisateurs (28 % des téléconsultations contre 26 % de consultations physiques). Viennent les 61-75 ans (22 % contre 20 %) puis les 31-45 ans (19 % contre 20 %) et les plus de 75 ans (17 % contre 11 %). Cette dernière catégorie est celle qui enregistre la plus grande différence entre ces deux modes de consultations. Face à l’essor de la téléconsultation, le GIE GERS note également le recul du nombre de consultations depuis mi-mars. Ainsi, par rapport à la moyenne de la même période entre 2017 et 2019, le nombre de consultations a chuté de 18,5 % la semaine du 16 mars, 38,1 % la semaine du 23 mars et 41 % celle du 30 mars. “Nous sommes en dessous du taux de consultations observé généralement au mois d’août (-30 % environ)”, signale David Syr, directeur général adjoint de GERS Data. Évolution du poids de la téléconsultation dans le total des consultations des médecins généralistes entre le 2 mars et le 6 avril 2020 – Source : GIE GERS Aurélie Dureuil EtudetéléconsultationTélémédecine Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire COVID-19 : qui sont les 141 acteurs de la téléconsultation et du télésuivi recensés par le ministère ? Pic d’utilisation de la téléconsultation en mars La stratégie adoptée par les fournisseurs de téléconsultation face à la pandémie
